藥店優(yōu)質(zhì)促銷必備要素
核心提示:的確,作為零售行業(yè)的一種經(jīng)營手段,促銷活動必不可少。目前,由于市場競爭,各藥店促銷頻次很高,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,高度集中在價格戰(zhàn)、買贈等形式。筆者認(rèn)為,要想開展優(yōu)質(zhì)促銷,取得預(yù)期效果,除了“長槍短炮避雷區(qū)”外
的確,作為零售行業(yè)的一種經(jīng)營手段,促銷活動必不可少。目前,由于市場競爭,各藥店促銷頻次很高,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,高度集中在價格戰(zhàn)、買贈等形式。筆者認(rèn)為,要想開展優(yōu)質(zhì)促銷,取得預(yù)期效果,除了“長槍短炮避雷區(qū)”外,在促銷方案設(shè)計前,須清楚以下幾個問題:
1.促銷目的:是提升客流、客單、銷售,還是提升市場份額或新品季節(jié)性商品推廣。
2.門店性質(zhì):是老店,還是新店;是成熟門店,還是潛力門店。
3.促銷規(guī)模:大型、中小型促銷、區(qū)域門店促銷還是單店促銷。
4.戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù):是提升門店專業(yè)服務(wù)形象,還是整個公司品牌形象。
方向和目的不同,整個促銷方案結(jié)構(gòu)和設(shè)計和投入是完全不一樣的。而一場成功的促銷活動必備的要素有:
1.一個理由。司慶、店慶、開業(yè)或重要節(jié)假日,甚至創(chuàng)造理由。
2.各相關(guān)部門要進(jìn)行會議溝通,確保細(xì)節(jié)執(zhí)行到位。
3.促銷前門店全員會議,達(dá)成理解一致、話術(shù)一致、行動一致。
4.備貨充足;商品陳列實(shí)現(xiàn)“讓商品說話”;贈品陳列有吸引力。
5.活動主題突出、內(nèi)容簡潔。
6.細(xì)節(jié)的把握,如貨架擺放與客動線關(guān)系、氛圍營造(空中、地面、終端)、促銷道具使用、服務(wù)禮儀及主要唱促話術(shù)。
7.促銷后的清場與總結(jié)、考核。
總體來說,操作流程為目標(biāo)、培訓(xùn)、控制、考核。即:促銷設(shè)定業(yè)績目標(biāo);召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,對方案進(jìn)行講解和培訓(xùn);在活動前3~5天,企劃或營運(yùn)總監(jiān)對活動道具、商品、贈品及準(zhǔn)備情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查;活動期間,巡店進(jìn)行跟進(jìn)或指導(dǎo);促銷完成后進(jìn)行排名、考核、總結(jié)。
責(zé)任編輯:露兒
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