康美藥業(yè)的直銷夢想
核心提示:對于康美藥業(yè)的直銷設(shè)想,醫(yī)藥界和直銷界均有多種觀點(diǎn)——認(rèn)同、質(zhì)疑,以及中立。
博弈
又一家醫(yī)藥企業(yè)向直銷行業(yè)奔去。
9月19日,中藥飲片龍頭企業(yè)康美藥業(yè)股份有限公司(下稱康美藥業(yè))發(fā)布公告稱,公司擬向國家商務(wù)部申請直銷許可,并經(jīng)股東及股東代表審議全票通過。
在康美藥業(yè)之前,已經(jīng)有4家具備醫(yī)藥背景的企業(yè)進(jìn)入直銷行業(yè),它們分別是金士力佳友(天津)有限公司(下稱金士力)、廣東康力醫(yī)藥有限公司(下稱廣東康力)、哈藥集團(tuán)股份有限公司(下稱哈藥集團(tuán))以及廈門金日制藥有限公司(下稱廈門金日)。
——金士力隸屬于天士力集團(tuán),是4家中最早拿到直銷牌照的,雖然業(yè)績不那么盡如人意,但好在鮮有負(fù)面纏身;其次通過直銷許可的是廣東康力,但它本身并不生產(chǎn)藥品,而是主營醫(yī)藥物流,有業(yè)內(nèi)人士稱其“直銷業(yè)務(wù)本身做得并不好”;再接著是哈藥集團(tuán),在拿牌一年后不久,便自曝家丑,直銷業(yè)務(wù)虧損2.8億元,暫時(shí)退出直銷行業(yè)。
至于廈門金日,去年7月拿到直銷牌照的它,今年的主要工作是在此前保健品走傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)上,對營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合, “具體能做到什么樣的業(yè)績還不確定。”從事直銷相關(guān)工作近十年的衛(wèi)軍(化名)對新金融記者說。
按照康美藥業(yè)的公告內(nèi)容,它申請直銷許可的產(chǎn)品類別為保健品,目的在于適應(yīng)公司發(fā)展需要,拓展?fàn)I銷方式,而能否獲得批準(zhǔn)以及批準(zhǔn)時(shí)間存在不確定性。
盡管有4家具備醫(yī)藥背景的企業(yè)先于康美藥業(yè)進(jìn)入直銷行業(yè),但中投顧問醫(yī)藥行業(yè)研究員劉偉仍然認(rèn)為,醫(yī)藥行業(yè)試水直銷業(yè)務(wù)是一種比較新的嘗試,在消費(fèi)者對傳統(tǒng)廣告等營銷模式產(chǎn)生抵抗力的情況下,直銷這種現(xiàn)身說法的方式或許更能取得消費(fèi)者的關(guān)注和信任。但目前,醫(yī)藥行業(yè)拓展直銷業(yè)務(wù)的產(chǎn)品種類有限,主要集中在保健品。
對此,醫(yī)藥營銷專家楊昌順表示,作為健康領(lǐng)域的中藥品牌,康美藥業(yè)介入直銷是產(chǎn)業(yè)鏈競爭的需要。中藥在中國有深厚的民間基礎(chǔ),政府也一直在各種場合及政策制定中表示重視,通過有著成功實(shí)踐的直銷模式銷售產(chǎn)品,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略需要。
他還表示,康美藥業(yè)品牌通過廣泛傳播,可以承載直銷健康品品牌,同時(shí)通過直銷行為的口口相傳,也可以和藥品品牌相互輝映,有助于康美藥業(yè)的品牌發(fā)展。
2010年,康美藥業(yè)開始涉足食品領(lǐng)域,全年食品收入為9013.69萬元,約占總營收的2.73%;2011年,食品業(yè)務(wù)收入達(dá)到1.31億元,約占總營收的2.16%;2012年上半年,實(shí)現(xiàn)食品業(yè)務(wù)收入1.44億元,約占總營收的2.82%。
“現(xiàn)在看來,康美藥業(yè)2010年涉足食品行業(yè)或是為此次申請直銷牌照鋪路。”劉偉表示,康美藥業(yè)于2009年全資收購上海美峰食品和金像食品,主營業(yè)務(wù)為藥食同源系列,是藥企經(jīng)營的創(chuàng)新模式。然而經(jīng)過兩年的研發(fā)和銷售,新型藥食同源系列銷量沒有達(dá)到預(yù)期,主要是新藥沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)知,直銷形式可擴(kuò)寬新藥的銷售渠道。
但對于藥企做直銷,資深業(yè)內(nèi)人士笑非認(rèn)為,相對于他們的優(yōu)勢,可能劣勢更多一些。“對于操作過程中存在的弊端和直銷所帶來的后果,他們是不懂的。”
他還表示,“之所以熱衷于做直銷,是因?yàn)樗麄兛粗辛酥变N的快速倍增模式,他們認(rèn)為人員的快速倍增就一定會帶來業(yè)績的快速倍增,他們只是看到了一些比較成功的直銷公司,比如安利、完美,但是他們不太懂什么是直銷。”
衛(wèi)軍也表示,“藥企進(jìn)入直銷行業(yè),他們有產(chǎn)品優(yōu)勢。但是,具體操作起來還是比較麻煩,因?yàn)橹变N業(yè)務(wù)相對比較專業(yè),要找到合適的人不容易;其次,直銷的負(fù)面信息比較多,容易影響藥企的傳統(tǒng)業(yè)務(wù);另外,由于分配機(jī)制的不同,直銷行業(yè)存在大量超高收入,甚至經(jīng)銷商的收入比總裁還高,這樣的情況會沖擊傳統(tǒng)企業(yè)有關(guān)薪酬制度的思想體系。”
為進(jìn)一步了解康美藥業(yè)的申請進(jìn)展及相關(guān)事宜,新金融記者致電其董事會秘書處。一位段姓工作人員表示,“直銷牌照正在申請中。”但她又表示由于她并不負(fù)責(zé)這件事,對于公司目前是否已經(jīng)籌劃建立直銷團(tuán)隊(duì)與鋪設(shè)直銷市場,她并不清楚。
荊棘
對于直銷行業(yè),康美藥業(yè)是陌生的。其證券事務(wù)代表溫少生曾對媒體表示,直銷牌照的申請“難度還挺大”。
幾乎任何企業(yè)涉足新領(lǐng)域,都會面臨挑戰(zhàn),這是由人才缺乏、品牌延展適應(yīng)性、可能的資金問題、商業(yè)模式不熟悉、渠道缺乏、產(chǎn)品適合度、政策問題、現(xiàn)有競爭者壁壘等因素組成。中國醫(yī)藥聯(lián)盟專家楊昌順表示,由于康美藥業(yè)在品牌、資金、產(chǎn)品等方面有優(yōu)勢,最大的挑戰(zhàn)是人才問題及可能商業(yè)模式實(shí)踐不熟悉,通過一段時(shí)間的摸索或許可以穩(wěn)步上路。
而“新手們”需要明白,在直銷界有一個(gè)悖論——多數(shù)企業(yè)在沒有拿到直銷牌照前,就已經(jīng)開始了直銷行為。
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責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥聯(lián)盟
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