藥店促銷技巧：“試用”妙招百試百用
(0)核心提示： 時至秋冬，天氣干燥，滋養(yǎng)護(hù)膚類商品開始熱銷，很多藥房在推薦這類產(chǎn)品時員工的話術(shù)都做得很好，包括產(chǎn)品的解釋也很到位，但有一點(diǎn)不足之處，那就是沒有讓顧客去試用。
時至秋冬，天氣干燥，滋養(yǎng)護(hù)膚類商品開始熱銷，很多藥房在推薦這類產(chǎn)品時員工的話術(shù)都做得很好，包括產(chǎn)品的解釋也很到位，但有一點(diǎn)不足之處，那就是沒有讓顧客去試用。
以橄欖油為例，筆者在十幾家門店做了同樣的動作，就是要求陳列在收銀臺，且每店必須有一瓶試用裝，顧客在結(jié)帳時，免費(fèi)給顧客試用一下，買不買都無所謂，在顧客試用的時候加上適當(dāng)?shù)慕忉?，不少顧客自然而然地接受了這個產(chǎn)品，而且回頭客還不少，可以看出來，這個方法還是很管用的。
試用這一招雖然很簡單，但是它有三點(diǎn)好處：第一，讓顧客免費(fèi)體驗(yàn)的同時感受到這個產(chǎn)品也許確實(shí)不錯，否則人家為什么敢讓你試用呢？可以說是打開了顧客對產(chǎn)品質(zhì)量疑惑的心結(jié)；第二，增加了員工與顧客溝通的機(jī)會，有的員工總覺得生硬的推薦，自己與顧客都很難接受，而通過試用卻能有效化解彼此之間的隔閡，雙方都能心地坦誠地交流；第三，成本小，獲利大，一瓶橄欖油可以試用較長時間，花的成本很小，成功率卻較高，所以說是一筆劃算的買賣。尿素霜等也可同樣操作。
除此之外，這種方法也同樣試用于醫(yī)療器械與理療產(chǎn)品的推廣，很多人認(rèn)為器械類產(chǎn)品只有顧客主動來要才能賣出去，其實(shí)不然，讓顧客多體驗(yàn)，從中學(xué)會操作方法，又能增加彼此的交流，增加顧客對門店的信任度，也容易實(shí)現(xiàn)銷售。
某店在做大型促銷活動時，將按摩披肩和電子血壓計(jì)等堆放在門口，一邊做免費(fèi)測量血壓，一邊進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)按摩披肩，活動兩天產(chǎn)生了很好的銷售效果，而之前店里這兩個產(chǎn)品一直很難動銷。盡管兩天給顧客做體驗(yàn)的員工很辛苦，但是確實(shí)取得了很好的效果，這也充分證明，讓顧客從體驗(yàn)中了解產(chǎn)品，比單純地講解要更容易被認(rèn)可。在做體驗(yàn)時，商品陳列要有氣勢，讓商品說話，讓顧客感到這個商品確實(shí)很熱賣，結(jié)果就真的會熱賣。
體驗(yàn)式的銷售方法能讓顧客與店員走得更近，也因此對產(chǎn)品會更了解，當(dāng)對產(chǎn)品的疑惑一一解開，自然就會接受產(chǎn)品而購買了，所以說，試用是很有用的一招。
責(zé)任編輯：露兒
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