醫(yī)藥營銷員要贏取客戶信任的九大步驟（2）
(0)核心提示： 最頂尖的銷售人員在一開始都是不斷地發(fā)問，“你有哪些興趣？”或是“你為什么購買你現(xiàn)在的車子？”“你為什么從事你目前的工作？”
這時候我就會show(展示)出我們曾經(jīng)幫助IBM，幫過惠普，幫過施樂的記錄?？蛻艨吹轿覀冇羞@種能力，反過來會要求聽你的產(chǎn)品介紹?？墒侨绻銢]有這些大客戶的見證，客戶可能連聽都不聽，因為你在浪費他的時間。
建立信賴感，我剛才已經(jīng)提到了幾個方法。
接下來請你把你的客戶名單先列出來，列出來之后以0到10分衡量一下你跟他的信賴感，你認(rèn)為是幾分。
從這個小小的過程當(dāng)中，你可以知道，這個客戶10分，他百分之百地相信我。這個客戶可能只有5分，他還半信半疑。這個是7分、8分……
假如你很明確地知道你跟客戶的關(guān)系，你就可以運用以上的方法把這些客戶的信賴感重新建立起來。這樣子其他的后續(xù)推銷工作就會順利許多。
還有一點很重要，就是你必須列出有哪些客戶對你有負(fù)面的意見或印象。銷售工作非常困難，不可能每一個人對你都很滿意。在銷售過程當(dāng)中，成交或是沒有成交的客戶中，多少有一些對你有不好印象的。請你把這些人列出來，同時想出解決方案。
只要你做這兩件事情，我想就可以讓你的業(yè)績提升。
建立客戶信賴感的九個步驟:
第一、傾聽，問很好的問題；
第二、出自真誠地贊美客戶，表揚客戶；
第三、不斷地認(rèn)同客戶；
第四、模仿客戶講話的速度；
第五、熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識；
第六、永遠(yuǎn)為成功而穿著，為勝利而打扮；
第七、徹底地了解客戶的背景；
第八、使用客戶的見證；
第九、要有一些大客戶的名單。
| 上一頁 | 1 | 2 | 下一頁 | 單頁閱讀 |
責(zé)任編輯：露兒
稅務(wù)核查風(fēng)暴下，已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題，各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日，有藥企人士透露，其所在公司已開始著手注銷子公司。...
363個藥品暫停掛網(wǎng)！多個大品種遭質(zhì)疑、投訴6月18日，廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價格澄清的通知》（下稱《通知》），并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?！锻ㄖ犯郊@示，因價格問題，需要進(jìn)行澄清的涉及363個藥品，不乏大品種。...
多家知名醫(yī)械公司被查涉嫌在中國行賄，美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法，掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
剛剛！廣東發(fā)布重要文件，影響所有醫(yī)藥人6月3日，廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》）。...
整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出。 近日，據(jù)濰坊日報報道，在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中，繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后，濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書，并停止藥品經(jīng)營活動。...
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作！一批院長落馬日前，國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”，全面部署2019年反腐敗工作。...
多名執(zhí)業(yè)藥師，掛證被查處自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來，情況怎么樣？有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”，張先生說，后來墻上掛上了藥師證，照片上的人偶爾能碰上幾次。...
20個輔助用藥名單，疑似流出近日，行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項整治工作的補(bǔ)充通知》（下稱《通知》）。20個輔助用藥流出：腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......（詳見附件）...
最新！國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析（附名單）按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》（以下簡稱《方案》，2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
多家藥企高管收入公開！最高2億（附名單）名上市公司CEO薪酬公布，百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二，此外，吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查兩年內(nèi)，534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查！其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行！...