醫(yī)藥營銷變革,讓20%的人忐忑(2)
核心提示:甲藥企為某業(yè)外全國性大型集團子公司,年產值在3億元左右,在集團內位列第3。去年,集團開始重視醫(yī)藥產業(yè),增加預算,投入資金搞擴張。新從集團調來一位業(yè)外出身的高管H,任命為總經理,負責全面整合,其中銷售是重中之重,目標是銷量翻番?! ?
甲藥企看起來風風光光,似乎變革有了回應,高端和低端產品的銷售量逐漸上升。H總仍然忐忑不安,因為截止目前仍沒有多大盈利,對完成今年翻番的銷售任務更是心里沒底。H總的擔心也有道理,改革的效果需要較長時間才能顯現(xiàn);目前又面臨國家新醫(yī)改政策變革,而集團主業(yè)畢竟不是做藥的,高層能否有長遠的眼光和耐心,等到新局面的打開,尚未可知。以醫(yī)藥為主業(yè)的主流企業(yè)尚且躑躇而行不能高歌猛進,何況非主業(yè)集團下的醫(yī)藥營銷變奏曲呢。
評語:
準且狠,但不穩(wěn)
忐忑》,一首2010年火速走紅的網絡“神曲”。
忐忑,也是H總心中一首忽上忽下的“神曲”。
三板斧砍到位
H總可謂大刀闊斧,初來甲藥企,就砍了三板斧。
第一板斧,把原料藥砍成了出口。從實用的角度看,今年肯定照舊,還是抓國內市場,第2年或第3年才可能根本轉型。至于海外并購原料廠,1~3年內應該還不能成行,因為企業(yè)對海外市場的實際現(xiàn)狀、海外管理的流程和方法不了解,以及海外投資的不確定性,集團對此項決議應該抱有很大的疑惑,只有2年內在其原料藥產品的核心消費市場設立代表處比較現(xiàn)實。這一板斧在1~2年內能給H總加分,長期來看,效果并不確定。
第二板斧,設立研究院,戰(zhàn)略意義大于現(xiàn)實意義。怎么說呢?有了研究院,代表企業(yè)具有相對的發(fā)展持續(xù)性,但不能保證企業(yè)近幾年的發(fā)展態(tài)勢。無論如何,此舉能在一定程度上提高企業(yè)的品牌價值。這一板斧能給H總加不少分,但若半年后收效甚微,就可能出現(xiàn)很多提醒的聲音:“我們的企業(yè)還小,到處都需要錢,研發(fā)是要做,但還是盡量省點吧。”
第三板斧,產品梳理,自營、代理齊上陣,這一板斧最重要,也最徹底。
首先,設立銷售公司,統(tǒng)一旗下所有產品的銷售。這個方子是對的,生產和營銷分離,術有專攻,專有所精。問題在于,各廠的權力被明顯縮減,原工廠經理人自然會有情緒,銷售人員也很忐忑,只能走一步看一步。新來的銷售高層也未必能在短時間內和企業(yè)融合到一起,所提出的方案能否滿足企業(yè)的實際需求,也未有定論。
再之,產品梳理,確定新的產品組合。但若新梳理出的產品與原先的主打產品相距甚遠,那么一旦市場起量放緩,原先的老業(yè)務員意見可能就大了。
還有,業(yè)務人員競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,雖能快速貫徹營銷模式,員工也比較齊心,但估計老業(yè)務員能留下來的比例就很低了。考慮到成功的變革多以“穩(wěn)”為核心,變革第1年就大幅更換營銷人員似乎不太明智。
至于“高端自營,低端代理”,都是可行的市場策略和營銷策略。實踐也證明,這套模式正逐步走上正軌,業(yè)績也慢慢上升。精細化招商更是對路,回款和市場開發(fā)都漸入佳境。
只讓20%的人忐忑
上述現(xiàn)實足以讓H總興奮,真正讓其忐忑的根源在于盈利不足。今年留給H總的現(xiàn)實是什么呢?1.原料藥仍然以國內銷售為主,可能還有一定下滑;2.上了研究院,費用花了不少,但短期內沒有解決什么實際問題;3.營銷模式雖然有所變革,但總的銷售額較之去年增色不多,投入增多,而且距離銷售翻番的目標差距甚大。當然,H總的變革也留給了甲藥企來年有可能上升的勢頭,而且長期前景看好。
雖然長期前景看好,H總還是忐忑于第1年后,集團對他的任用是否存在調整,是否讓他繼續(xù)留任以創(chuàng)造未來的輝煌?這個問題,筆者無法回答。
H總的改革既準又狠,可是并不穩(wěn)。穩(wěn)是什么概念?就是必須穩(wěn)定地完成集團指派的各項任務,以銷售任務最為重要。穩(wěn)是一個高級職業(yè)經理人必須具備的素質。沒有穩(wěn),可能工作或業(yè)績看起來很有起色,但就是完成不了任務;有了穩(wěn),可能工作或做派看起來很老土,但就是能完成任務。完成了任務,你忐忑什么?
所以,筆者認為,H總的敗招出現(xiàn)在銷售公司的全盤改革上。改革是需要漸進的,穩(wěn)住了80%以上的人心,改革才能前行。有時,只讓20%的人忐忑也是一種戰(zhàn)略!
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責任編輯:蕓兒
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