給“強勢病”患者的藥方(2)
核心提示:我一向認為銷售人或者營銷型企業(yè)是在跑馬拉松,逞一時之快,企圖用短期的壓強模式對付客戶、對付競爭對手都不可能基業(yè)長青。企業(yè)發(fā)展要講系統(tǒng)經(jīng)營,個人職業(yè)生涯要建立口碑。
與此相反,水電站水庫大都也是人為的“堰塞湖”,設(shè)計合理的大壩主要作用就是蓄勢,讓上下水形成落差,將勢能轉(zhuǎn)化為電能,造福人類。
中國營銷二十年,強勢一時的本土企業(yè)無數(shù),卻極少能夠長壽并健康地存續(xù)下來。反而那些不急不躁、按部就班地實施系統(tǒng)營銷計劃的國際品牌笑到最后。
我希望本土企業(yè)或者銷售人學(xué)做發(fā)電水庫式的銷售,盡可能避免選擇堰塞湖式的銷售?! ?nbsp;
有計劃才不“滑稽”
有興趣的人不妨找身邊的強勢人物或競爭對手好好研究一番,你會發(fā)現(xiàn)這些所謂強勢人物喜歡虛張聲勢,實則外強中干。他們之所以表現(xiàn)強勢一面,因為他們不是以理服人,更不懂得計劃的價值。也就是說他們拿不出計劃,也沒耐性做好計劃,因為他們自以為天生就是真理。一旦你盯住他的主張多問幾個細節(jié),他會很滑稽地不知所以然。成功的銷售人一定是計劃性很強的人,而不是那些糗事不斷的霸道份子。
我以前對于那些咄咄逼人極為強勢的賣場采購多次采用這種剝皮抽筋的方式,讓他們無法自圓其說,最后不得不選擇我準備好的方案。有一個家樂福的采購經(jīng)理曾半開玩笑地說我從來沒有讓他心想事成過,每一次他提出的方案在我這里都被化解掉?! ?nbsp;
謀共贏而不求獨贏
得民心者得天下,獨贏者不長久。力拔山兮氣蓋世的楚霸王項羽不可不謂強勢一時,最后卻輸給了“謀略依靠張良、理事必求蕭何、統(tǒng)兵不如韓信”的小混混劉邦。
當下中國商業(yè)中零供商之間的矛盾非常突出,零售商蠻橫霸道,供應(yīng)商幾無話語權(quán)。這種局面短期看是零售商獨贏,其實長期看是雙輸。零售商越強勢就越懶得創(chuàng)新,除了收費用之外,其它能力越來越差。供應(yīng)商沒有空間去創(chuàng)新,甚至?xí)倒p料,以次充好。長期下去,消費者因為滿意度下降而去尋找符合自己意愿的購物渠道,比如網(wǎng)購、電話直銷、專營店等等。沒有消費者,零售商死得比供應(yīng)商更快。
以前我不看好國美的未來,現(xiàn)在更堅定這個看法,包括蘇寧。除非他們善待供應(yīng)商,以合作共贏的心態(tài)研究消費者需求?! ?nbsp;
審時度勢,因勢利導(dǎo)
運用勢能,時機很重要。一味強勢的人觀念往往很落后,而且不容易抓住時機,獲得事半功倍的效果。就像高手過招,觀察時機,一招致敵。
騰訊QQ從一個小小的聊天平臺做起,逐步發(fā)展,相機而行。求精而不求全,謀勢而不先謀利。只要內(nèi)部不出大錯,騰訊在中國互聯(lián)網(wǎng)未來的地位一定會是終極王者?! ?nbsp;
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