醫(yī)保藥店P(guān)K平價模式
核心提示:“藥店未來十年業(yè)態(tài)分析”系列的前三期中,筆者分別對標(biāo)準(zhǔn)藥店業(yè)、社區(qū)便利店、藥診店及藥妝店這四種經(jīng)營業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行了梳理。國內(nèi)連鎖藥店的業(yè)態(tài)是發(fā)展變化的,在目前正處于一個分化、成型及模式定型的過程中,有些傳統(tǒng)經(jīng)營型的業(yè)態(tài)也會發(fā)生變化,比如醫(yī)保店與平價藥店。本期我們來一一分析?! ?
“藥店未來十年業(yè)態(tài)分析”系列的前三期中,筆者分別對標(biāo)準(zhǔn)藥店業(yè)、社區(qū)便利店、藥診店及藥妝店這四種經(jīng)營業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行了梳理。國內(nèi)連鎖藥店的業(yè)態(tài)是發(fā)展變化的,在目前正處于一個分化、成型及模式定型的過程中,有些傳統(tǒng)經(jīng)營型的業(yè)態(tài)也會發(fā)生變化,比如醫(yī)保店與平價藥店。本期我們來一一分析。
平價健康大賣場
業(yè)態(tài)名稱有:平價藥品超市、平價健康大賣場、大健康型藥店等。此種業(yè)態(tài)的商圈主要選擇在各種居民區(qū)、社區(qū)內(nèi)為主,或者靠近居民區(qū),以布點(diǎn)少、商圈大為特色。經(jīng)營面積在800~1500平方米。
商品結(jié)構(gòu)的分布依次為:OTC藥品、處方藥、保健品、醫(yī)療器械、各種個人護(hù)理及生活類快消品,藥品銷售占比高于60%,保健品和便攜式家用器械是其特征。產(chǎn)品品類齊全,SKU(stockkeeping unit,庫存量單位)在8000~12000個。
可以說,今天的平價健康賣場由最初的平價藥店衍變而來。經(jīng)營方式主要為:依靠大健康概念和消費(fèi)者健康管理的相關(guān)服務(wù)爭取顧客,以藥學(xué)的關(guān)聯(lián)銷售、健康產(chǎn)品體驗(yàn)等為特征。它的目標(biāo)顧客主要以中老年顧客為主;以城市社區(qū)居民為主。在平價健康大賣場里,由于產(chǎn)品種類多,可選擇性強(qiáng)、有藥師、營養(yǎng)師、健康管理醫(yī)師為患者提供顧問式服務(wù),因此吸引顧客的元素除了價格外,還有健康講座。
平價健康大賣場的發(fā)展趨勢,筆者概括為以大健康管理、居民的家庭保健顧問和疾病康復(fù)的指導(dǎo)醫(yī)生。其核心競爭力在于藥師、醫(yī)師、營養(yǎng)師的高水平的藥學(xué)服務(wù),以及居民健康康復(fù)保健指導(dǎo)?! ?/p>
醫(yī)保定點(diǎn)店業(yè)態(tài)
在這里,筆者之所以要把醫(yī)保定點(diǎn)藥店專門提出來說,是因?yàn)樵谖覈t(yī)保定點(diǎn)藥店管理不規(guī)范,準(zhǔn)入資格也不規(guī)范,盈利模式是靠醫(yī)保刷卡的不規(guī)范,也許最終國家會取消醫(yī)保定點(diǎn)藥店,或者嚴(yán)令非藥品在這樣的藥店銷售。2010年12月,云南昆明就準(zhǔn)備把非藥品趕出醫(yī)保定點(diǎn)藥店。
此種業(yè)態(tài)的名稱主要有:醫(yī)保店、醫(yī)保定點(diǎn)店、處方藥調(diào)配藥店等。其商圈和面積特色為:選址在各種高密度居民區(qū)、社區(qū)內(nèi)為主,或者靠近居民區(qū)。以布點(diǎn)少,商圈大為特色。經(jīng)營面積在100~200平方米。目標(biāo)顧客以中老年顧客以及城市企事業(yè)單位職工、公務(wù)員、社區(qū)參保居民為主。治療人群為主。商品結(jié)構(gòu)為各種基藥目錄、醫(yī)保目錄內(nèi)藥品、處方藥、其他藥品。無非藥品。
顧名思義,醫(yī)保店的最主要經(jīng)營方式是,依靠城市居民的醫(yī)保刷卡消費(fèi)來經(jīng)營,最大的優(yōu)勢在于刷卡的便利,因此必須以藥學(xué)服務(wù)見長。醫(yī)保定點(diǎn)店業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢是專業(yè)藥店,承接以后醫(yī)藥分開后的處方藥調(diào)配。其核心競爭力在于獲得醫(yī)保定點(diǎn)資格的政府公關(guān)能力,以及遵守醫(yī)保刷卡規(guī)定和高水平藥學(xué)服務(wù)?! ?/p>
(作者系昆明滇虹藥業(yè)藥品事業(yè)部副總經(jīng)理)
責(zé)任編輯:蕓兒
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