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學(xué)會說話的各種技巧(2)

2010-10-25 09:09 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 說話可以說什么人都會,啞巴也有說話的方法。什么叫做最會說話呢?說起來很簡單,就是在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),對恰當(dāng)?shù)娜?,說出恰當(dāng)?shù)脑?。但是,要真正達(dá)到這一效果和境界,其實(shí)很不簡單。這就是說話的藝術(shù),也就是表達(dá)的藝術(shù),同樣的意思,不同的表達(dá)方式,就會會有

 
    在領(lǐng)導(dǎo)心目中,這個司機(jī)說得非常好。為什么呢?“聽得,說不得”是指,領(lǐng)導(dǎo)坐在車上研究一些工作,往往在沒講之前都是保密的,司機(jī)只能聽不能說,說了就是泄密。“吃得,喝不得”意思是,司機(jī)要經(jīng)常陪領(lǐng)導(dǎo)到這兒開會,到那兒參觀,最后總得吃飯,但是千萬不能喝酒,這叫保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的生命安全。而“開得,使不得”就是,只要領(lǐng)導(dǎo)不用的時候,我也決不為了己利私自開車,公私分明。這樣的司機(jī)誰會不用呢?這不是會說話的效力嗎?
 
    說話技巧是營銷人員的武器
    有一家公司新生產(chǎn)了一種空調(diào),讓兩個推銷員去推銷。一個推銷員一天賣了兩臺,另一個推銷員一天賣了三十多臺。差別在哪里呢?在于是否會說話。
 
    通常,會說話的推銷員能比其他人多賣更多的東西!
 
    賣了兩臺的推銷員見到準(zhǔn)顧客時會說:“先生你買空調(diào)嗎?我們這新造的空調(diào)可好了,您買吧!”人家說:“我不買。”他便扭身就走。他這樣說話一天能賣出幾臺呢?
 
賣了三十多臺的推銷員是這樣說的:“先生,您忙不忙?您要不忙的話,我向您介紹一下我們最新生產(chǎn)的空調(diào)。這個空調(diào)的整個功能,與過去所有的空調(diào)都不一樣,它不僅能夠殺菌,而且還能過濾空氣,能自動定時關(guān)閉,能自動調(diào)溫。這個空調(diào)在整個現(xiàn)有的空調(diào)當(dāng)中,質(zhì)量是最好的,功能也最齊全,而且價錢還比所有的空調(diào)都便宜。別人承諾可以保修兩年,保修三年,我們則能保修五年。先生您可以試一試,先使用它幾天都可以。”聽了這樣的話,只要確實(shí)有需要,又有誰會不買呢?
 
    對于推銷員和搞營銷的人來說,是否會說話,往往直接決定了其交易的成敗。
 
    談戀愛時會說話也沾光
    美國五星上將卡特利特·馬歇爾年青時,在他所在駐地的一次酒會后,請求一位小姐答應(yīng)讓他送她回家。這位小姐的家就在附近不遠(yuǎn),可是馬歇爾開了一個多小時的車才把她送到家門口。
 
    “你來這里不是很久吧?”她問道,“你好像不太認(rèn)得路似的。”
 
    “我可不敢那樣說。如果我對這個地方不熟悉,我怎么能夠足足開了一個多小時的車,而一次也沒有經(jīng)過你家的門口呢?”馬歇爾微笑著說。
 
    后來,這位小姐嫁給了馬歇爾。
 
    搞行政管理工作的人,會說話更能提高良好溝通的能力,提高績效。
 
    法官不會說話行嗎?律師口才不好可以嗎?……
 
    三百六十行,行行需口才。在整個人類社會的生活中,一個人是否有好口才,是否會說話,成就與境遇必定會大不一樣?,F(xiàn)代社會里,那些表現(xiàn)得羞怯拘謹(jǐn)、笨嘴笨舌、老實(shí)巴交的人,總會處在交際困難的尷尬里。有些人知識淵博,可就是因?yàn)槿狈?ldquo;嘴巴上的功夫”,而不受人們歡迎。有些人在工作上表現(xiàn)得也很出色,可一講話就語無倫次,拘謹(jǐn)慌張,從而失去了很多晉升的機(jī)會。
 
    無論事情大小,會說話都會助你成功,會說話會加速你成功,在關(guān)鍵時刻甚至起到?jīng)Q定性的作用。
 
    有一位國外名人曾說:“眼睛可以容納一個美麗的世界,而嘴巴則能描繪一個精彩的世界”。法國大作家雨果也認(rèn)為:“語言就是力量。”的確,精妙、高超的語言藝術(shù)魅力非凡。歐美等發(fā)達(dá)國家早就把“舌頭、金錢、電腦”并列為三大法寶,口才被公認(rèn)為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)之一。美國人的能說會道是出了名的,相比之下,中國人就沒有那么放得開了。但是,我國歷史上也涌現(xiàn)過許多口才出眾的人物。例如,憑借“三寸不爛之舌”施展合縱、連橫之術(shù)的蘇秦、張儀;以敏捷的思維、雄辯的口才出使楚國而聞名的齊國重臣晏子;以及剛剛提及的舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮、鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐等等。他們或吐納珠玉之聲,卷舒風(fēng)云之色;或羽扇綸巾,談笑間逢兇化吉。
 
    于是,西方哲人便有了這樣的總結(jié):“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè),并獲得世人的認(rèn)識,那就是講話令人喜悅的能力。”
 
    語言是思想的外化,是必不可少的交際工具。我們要在這個世界上生活、建設(shè)和發(fā)展,就沒有一天能離得開語言。曾有學(xué)者估計(jì),一個人平均每天要說18000個詞語。人每天總要說很多話,而且越是能辦事、越是辦事多的人,說話肯定越多。因此,一味奉行“沉默是金”,乃是一種消極的人生狀態(tài),善于說話才是一種積極的人生態(tài)度。
 
    “一句話說得人笑,一句話說得人跳。”想要成為社會交往中的主角嗎?想要成為工作與事業(yè)上的勝利者嗎?想要自己與他人交談時,令對方感覺到“春風(fēng)拂面”而非“語言無味,面目可憎”嗎?
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