如何科學(xué)制定OTC產(chǎn)品營(yíng)銷企劃方案
核心提示:一、營(yíng)銷企劃與企劃案1、營(yíng)銷企劃與企劃案的概念營(yíng)銷企劃:就是激發(fā)創(chuàng)意,運(yùn)用現(xiàn)有的資源,選定可行的方案,達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。營(yíng)銷企劃案:就是為了保證企劃創(chuàng)意能夠得以執(zhí)行,而將企劃思路與執(zhí)行得劃有機(jī)的揉和在一起形成的企劃計(jì)劃執(zhí)行文案。在市場(chǎng)的具
一、營(yíng)銷企劃與企劃案
1、營(yíng)銷企劃與企劃案的概念
營(yíng)銷企劃:就是激發(fā)創(chuàng)意,運(yùn)用現(xiàn)有的資源,選定可行的方案,達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。
營(yíng)銷企劃案:就是為了保證企劃創(chuàng)意能夠得以執(zhí)行,而將企劃思路與執(zhí)行得劃有機(jī)的揉和在一起形成的企劃計(jì)劃執(zhí)行文案。
在市場(chǎng)的具體操作過(guò)程中,營(yíng)銷企劃絕非單純的上上報(bào)紙廣告、拍個(gè)電視專題。其實(shí),營(yíng)銷企劃包括企劃運(yùn)作、市場(chǎng)調(diào)研、分析、制定市場(chǎng)運(yùn)作思路、選擇可行性方案等等,都屬于企劃范疇。也就是說(shuō),作為公司的企劃人員或銷售經(jīng)理,不僅要完成日常事務(wù)性的企劃工作,還要從宏觀上把握公司、市場(chǎng)部的企劃運(yùn)作執(zhí)行,從深度上提高自己的營(yíng)銷企劃水平。
2、營(yíng)銷企劃具有三個(gè)要素:
(1)必面有嶄新的創(chuàng)意。如我們剛開(kāi)始的專刊是黑白的,后來(lái)逐步改為彩色,再后來(lái)為吸引消費(fèi)者又開(kāi)始加入故事性的圖片、參與性的活動(dòng)等。只有嶄新的創(chuàng)意才能不斷拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離,才能達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的;
(2)必須是有方向的創(chuàng)意。營(yíng)銷企劃的目的就是達(dá)成、促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
(3)必須有實(shí)現(xiàn)的可能性。營(yíng)銷思路再好,人力、財(cái)力、物力達(dá)不到,就沒(méi)有任何意義。
3、把企劃用文字完整的書(shū)寫(xiě)出來(lái),就是企劃案。如:營(yíng)銷企劃案、廣告企劃案、SP企劃案等。
4、營(yíng)銷企劃就是利用現(xiàn)有的資源,充分發(fā)揮創(chuàng)意,有效地運(yùn)用具有促銷力的手段,達(dá)成一定銷售目標(biāo)的組織過(guò)程。營(yíng)業(yè)員銷企劃案就是表現(xiàn)這一過(guò)程的形成文字性的方案。
5、營(yíng)銷企劃與計(jì)劃的綜合。是一個(gè)公司市場(chǎng)部工作的主線,沒(méi)有營(yíng)銷企劃計(jì)劃就不可能動(dòng)作好市場(chǎng)!營(yíng)銷企劃計(jì)劃書(shū)就是我們?nèi)粘S脕?lái)表述營(yíng)銷企劃方案的文案。
二、營(yíng)銷企劃方案的制定
目前有些產(chǎn)品的企劃部門(mén),營(yíng)銷企劃方案制定不好的原因有兩個(gè)方面:
第一,經(jīng)理和企劃負(fù)責(zé)人不重視企劃計(jì)劃的制定,每月企劃計(jì)劃中,有許多是幾小時(shí)的粗制濫造的成果。
第二,經(jīng)理和企劃負(fù)責(zé)人不懂得制定企劃計(jì)劃的步驟,很多企劃案的制定都沒(méi)有按正確的步驟進(jìn)行,導(dǎo)致方案沒(méi)有可行性,工作無(wú)法落實(shí),而第二個(gè)方面是存在最多的,所以作為經(jīng)理和企劃負(fù)責(zé)人必須要熟悉企劃方案的制定步驟。
1、界定問(wèn)題
——將問(wèn)題界定的明確、淺顯而重要。
第一個(gè)方法:關(guān)注于重要的問(wèn)題。市場(chǎng)運(yùn)作的好壞有許多因素:人員素質(zhì)、人員培訓(xùn)、外部環(huán)境、企劃能力、落實(shí)能力、價(jià)格問(wèn)題等等。作為經(jīng)理和企劃部長(zhǎng)就必須在這諸多問(wèn)題中找出最重要的總是并加以解決。
第二方法:細(xì)分問(wèn)題。在軍事上,殲滅敵人的方法中,有一促最常用的方法:把敵人分隔促成幾個(gè)部分,然后個(gè)個(gè)擊破。
第三個(gè)方法:改變?cè)瓉?lái)的問(wèn)題。
第四個(gè)方法:運(yùn)用“為什么”的技巧,找到問(wèn)題根源。
2、收集現(xiàn)成資料(書(shū)籍、雜志、報(bào)刊、交流資料、政府部門(mén)統(tǒng)計(jì)資料、圖片、參考資料等)
市場(chǎng)調(diào)查是第一手資料,以上為二手資料。??n}效果的好壞,不僅是表面好壞,而是消費(fèi)者能否真正接受和感興趣。
3、市場(chǎng)調(diào)研
要直接向消費(fèi)者、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)同行、生產(chǎn)廠家等到了解、調(diào)查研究,以前的“三株”、“紅桃K”,市場(chǎng)上沒(méi)有同類產(chǎn)品來(lái)競(jìng)爭(zhēng),所以只需直接推入市場(chǎng)就可。但現(xiàn)在市場(chǎng)情況不一樣,沒(méi)有A產(chǎn)品,還有B產(chǎn)品,所以必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向消費(fèi)者說(shuō)什么,什么信息在對(duì)消費(fèi)者起作用。
4、將資料整理成情報(bào)
可運(yùn)用分析和綜合的方法:
分析——在一些看起來(lái)相同的事物中找到不同和不相關(guān)的東西。如各市場(chǎng)的銷量都上不去,但原因絕不會(huì)相同。
綜合——在一些看起來(lái)不相同的事物中找到相同和相關(guān)的東西。如某市場(chǎng)的銷量持平,而原因不明。發(fā)展下去結(jié)果有二:一是下滑,二是上升。且在不明原因的情況下,廣告投向不明,下滑的可能性極大。根據(jù)此情況,市場(chǎng)部迅速進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研與分析。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn):C城人口600萬(wàn)中,目前服藥的人群只有2萬(wàn)人,只占潛在市場(chǎng)的10%,回頭率占據(jù)35%,其中腦血管占75%,心血管占25%。那么,經(jīng)過(guò)分析得出:C市場(chǎng)下一步的人群定位是:新人群特別是心血管病人群。
5、進(jìn)行創(chuàng)意:
組合:(創(chuàng)意就是舊元素的新組合)。
改良:(創(chuàng)意性模仿者并沒(méi)有發(fā)明產(chǎn)品,他只是將創(chuàng)始產(chǎn)品變得更完美。或許創(chuàng)始產(chǎn)品應(yīng)具備的一些額外的功能,或許創(chuàng)始產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)域欠妥,須調(diào)以滿足另一市場(chǎng)),義診原是眾多產(chǎn)品用作宣傳的一種方式,而我們?cè)趶?qiáng)化了其銷售功能后,就使其變成了一種強(qiáng)有力的營(yíng)銷利器。
6、選擇可行性方案:
可行——充分考慮現(xiàn)有的人力、財(cái)力、時(shí)間等因素。
人力問(wèn)題。如去一個(gè)新城市后,一開(kāi)始就投放廣告,不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)橐婚_(kāi)始,經(jīng)理只帶幾個(gè)人,其余都是本地招,人員專業(yè)素質(zhì),還有組織結(jié)構(gòu)是否健全和員工素質(zhì)是難以不定期到方案推行要求的。
財(cái)力問(wèn)題。方案的花費(fèi)是否有足夠的財(cái)力來(lái)支持,是否在費(fèi)銷比允許的范圍內(nèi)等等。
——好的創(chuàng)意固然重要,但可行卻更重要。
——如果你的方案必須依賴其他條件配合才能實(shí)施,或是交給別人推行就不易成功,那表示該方案的可行性低。
——制定恰當(dāng)與否,要考慮很多問(wèn)題。需共同討論制定,取得各部門(mén)支持和認(rèn)同。這樣在運(yùn)作過(guò)程中好協(xié)調(diào)。
7、實(shí)施與檢討:
模擬布局——運(yùn)用圖像思考法,把企劃方案的布局與進(jìn)度在大腦中反復(fù)過(guò)幾遍,預(yù)見(jiàn)一下企劃方案見(jiàn)一下企劃方案的過(guò)程、發(fā)展和結(jié)果。
分工實(shí)施——把各部門(mén)的任務(wù)詳加分配,根據(jù)預(yù)算表與進(jìn)度表,嚴(yán)密控制俚劃案的推進(jìn)。
財(cái)力、人事和外事是營(yíng)銷企劃案的支持點(diǎn),它不是獨(dú)立的。
檢討評(píng)估——營(yíng)銷企劃方案推行結(jié)束后,必須成效的檢討與評(píng)估,以備擬定新的營(yíng)銷企劃做參考做參考。
進(jìn)行檢討過(guò)程中的幾個(gè)問(wèn)題:
a、預(yù)算是否準(zhǔn)確(運(yùn)用資金、銷售額預(yù)計(jì))?
b、整個(gè)企劃是否按計(jì)劃進(jìn)行了推行?
c、成果和預(yù)測(cè)一致嗎?
d、各部門(mén)配合密切嗎?
e、情服準(zhǔn)確嗎?
三、營(yíng)銷企劃方案的內(nèi)容填寫(xiě):
1、市場(chǎng)狀況綜合分析:
a、市場(chǎng)分析:(市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)潛力、銷售渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等)
b、消費(fèi)者分析(決策者、影響決策者、購(gòu)買者、使用者分析,消費(fèi)者特征,購(gòu)買時(shí)間、地點(diǎn)、動(dòng)機(jī)、資料來(lái)源,品牌轉(zhuǎn)換情況,指名購(gòu)買率,品牌忠誠(chéng)度,產(chǎn)品使用情況等)
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