控銷招商,怎么搞才能成功?
控銷招商,怎么搞才能成功?
董繼業(yè)
就控銷模式來說,大多數(shù)企業(yè)無論是在企業(yè)規(guī)模、資源、管理能力和人員配置上都難以像修正、仁和那樣建立起一支龐大的自營銷售隊伍,更多的是采用拿來主義式的招商模式,因而,許多人會產(chǎn)生招商比自營簡單的想法。如果就銷售隊伍建設(shè)和管理的角度看,招商相比自營是簡單了一些,但是,僅就招商本身來看,招商模式的運(yùn)營并不簡單。于是,我們在市場上就會看到,有的企業(yè)搞控銷招商模式,一個單品招商就能做到5、6個億,而大多數(shù)企業(yè)幾十個產(chǎn)品,好點的做到1-2個億,差的甚至也就千八萬。
那么,問題出在哪里呢?
問題是:那些做得差的企業(yè),招商只是處于單兵戰(zhàn)的階段,而做得好的企業(yè)則是進(jìn)入了系統(tǒng)戰(zhàn)的階段。
單兵戰(zhàn)的特點是依靠招商人員的個人能力,能力強(qiáng)的人,招商的效果好,,能力差的人招商效果差,在企業(yè)整體上就會出現(xiàn)一些地區(qū)做得好,大部地區(qū)做的差,因為,優(yōu)秀的人畢竟是少數(shù)。而且這樣的企業(yè)往往空白地區(qū)還很多,最重要的是沒有用能夠形成可以復(fù)制的操作模式,這個市場是連鎖做的好,那個市場是第三終端做得好,再一個市場是單體開發(fā)不錯,究其原因,是因為招商人員是靠“碰”的,“碰到”的代理商不同,最終導(dǎo)致了這個結(jié)果。
系統(tǒng)戰(zhàn)的則企業(yè)不同。系統(tǒng)戰(zhàn)的企業(yè)不是盲目進(jìn)入市場,會有目標(biāo)、有規(guī)劃、有組織、有管理,知道自己的目標(biāo)市場是哪個,知道自己的產(chǎn)品怎么規(guī)劃,知道自己應(yīng)該選擇什么樣的操作模式,知道自己如何建設(shè)隊伍,知道怎么培養(yǎng)隊伍,知道自己應(yīng)該選擇什么樣的代理商,知道自己應(yīng)如何與代理商合作共贏,知道自己應(yīng)該做什么,知道代理商應(yīng)該做什么,知道代理商應(yīng)該如何管理,知道自己應(yīng)該給代理商提供什么樣的支持。而不是靠運(yùn)氣,靠遇到一個招商能手,靠招商人員去碰到一個好的代理商。
系統(tǒng)戰(zhàn)需要控銷招商企業(yè)從5個方面進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃:
1、產(chǎn)品規(guī)劃。
產(chǎn)品規(guī)劃不是說把產(chǎn)品分分類,劃分一下重點和一般產(chǎn)品就完了。產(chǎn)品規(guī)劃重要的是完成兩項工作:
一個是主品的定位和賣點提煉。產(chǎn)品規(guī)劃的過程實際產(chǎn)品規(guī)劃人員對產(chǎn)品深入了解的過程,只有對產(chǎn)品進(jìn)行深入了解,才能夠找到產(chǎn)品的定位,提煉出對終端銷售有用的產(chǎn)品賣點,這個過程的把控,將會影響最終的產(chǎn)品銷售。
另一個重點是產(chǎn)品價格體系的制定。產(chǎn)品的價格體系意味著企業(yè)如何在各個營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的利益分配,價格體系出現(xiàn)問題,產(chǎn)品銷售的某個環(huán)節(jié)缺乏驅(qū)動力,就會導(dǎo)致銷售出現(xiàn)問題。
2、模式確定。
有人會問,不就是控銷招商模式嗎?
控銷招商也有很多細(xì)分的模式,不同的企業(yè),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同,特點不同,適合的終端會不同;有的企業(yè)產(chǎn)品成本低,空間大,有的企業(yè)產(chǎn)品成本高,操作空間小,有的企業(yè)追求高利潤,有的企業(yè)追求薄利多銷,因而招商的模式也會不同,有的企業(yè)適合區(qū)域代理模式,有的企業(yè)適合終端代理模式,所以要謹(jǐn)慎選擇。
3、招商隊伍建設(shè)。
招商隊伍是招商企業(yè)成功的保障,沒有隊伍其他都是浮云。
然而,隊伍建設(shè)是企業(yè)最頭痛的事情,特別是對于沒有人員基礎(chǔ)的企業(yè)。
招商隊伍建設(shè),無外乎從自己已有的隊伍里選拔,或者從外面招聘。如果你自己有可選擇的人,當(dāng)然好,但是,對于大多數(shù)企業(yè)來說,招聘是唯一的出路。
招聘首先要搞清楚你要招什么樣的人?
大部分企業(yè)在這個環(huán)節(jié)是有問題的,就是對找一個什么樣的人并不清晰,而人力資源部給的招聘標(biāo)準(zhǔn)大部分是從網(wǎng)上COPY過來的,說實在話,對企業(yè)招聘來說不太實用。
所以,我們做咨詢的時候,一般都不采用人力資源格式的,而是根據(jù)企業(yè)實際,如果需要成手,是一個什么樣的人,如果是需要半成手需要什么樣的人,我們會做一個分析性的描述。這樣企業(yè)在招聘選人時,比較容易操作。
對企業(yè)來說,另一個難點是面試。
醫(yī)藥企業(yè)最大的特點是這些年分享了國家投入的紅利,大家的日子過得都不錯,所以醫(yī)藥企業(yè)最不重視學(xué)習(xí)和培訓(xùn),大部分企業(yè)的營銷管理人員根本就沒有學(xué)習(xí)過如何進(jìn)行面試,招人就是憑感覺。
其次,很多企業(yè)怕招聘來的人是兼職的,甚至是騙工資的。當(dāng)然,在現(xiàn)實的工作中,我們確實看到很多這樣的現(xiàn)象,怎么辦呢?
面試關(guān)要過,好的面試官通過面試就能夠?qū)⒋蟛糠诌@樣的人篩掉。比如,我們在做企業(yè)咨詢時,會對企業(yè)營銷高管進(jìn)行這方面的培訓(xùn),讓他們掌握一些關(guān)鍵的面試技能。
還有,我們會設(shè)計合理的薪酬考核體系,通過有效地薪酬考核,在試用期就把那些不是認(rèn)真做這份工作的人淘汰掉。
當(dāng)然,人員招募之后,就是培訓(xùn),針對我們企業(yè),招商應(yīng)該怎么招,給予針對性的培訓(xùn)。
4、代理商招募。
代理商招募是招商成功關(guān)鍵中的關(guān)鍵。因此,需要找到對的代理商。
我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在這個環(huán)節(jié)最最缺乏的是清晰的代理商選擇標(biāo)準(zhǔn),所以,招商人員到了市場上招商時也就各自憑著自己的感覺進(jìn)行招商。
代理商招募首先是要有一個清晰的代理商畫像,讓招商人員到市場后,知道我到底需要找到一個什么樣的代理商。
僅僅有代理商畫像還不行,我們還需要量化的選擇工具。代理商選擇工具可以幫助招商人員理清思路,幫助招商人員進(jìn)行有效的判斷,降低招商人員選擇的難度,甚至幫助上級來檢查招商人員工作到位的程度,減少代理商選擇時的誤差。
5、組織建設(shè)。
結(jié)構(gòu)決定結(jié)果。
控銷招商需要科學(xué)、合理、適合企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu),才有可能得到想要的結(jié)果。
在營銷的企這個鏈條上,企業(yè)與代理商應(yīng)該明白各自的價值是什么。企業(yè)的價值是“營”,代理商的價值是“銷”。“營”的價值是企業(yè)要提供產(chǎn)品、資源和支持。“銷”的價值是代理商要提供市場開發(fā)能力和終端上量能力。所以,作為廠家,在組織建設(shè)上要考慮我們提供的價值上,需要什么樣的組織結(jié)構(gòu)來支撐。
不同的企業(yè)合作的代理商不同,企業(yè)提供的價值不同,因而,即便是相同的組織結(jié)構(gòu),具有相同的部門名稱,部門的工作內(nèi)容也會不同。比如,控銷招商的市場部,有的企業(yè)需要策劃能力強(qiáng),有的需要培訓(xùn)能力強(qiáng)。
隨著醫(yī)藥市場的發(fā)展和行業(yè)環(huán)境的變遷,靠找?guī)讉€能人,找?guī)讉€好代理商就能做好控銷招商的時代已經(jīng)過去了,控銷招商必須系統(tǒng)規(guī)劃才有致勝的可能。只要你把握好控銷招商系統(tǒng)戰(zhàn)的5個關(guān)鍵,我相信控銷招商的成功指日可待!
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