為什么醫(yī)生不多處方我的產(chǎn)品呢?
我知道醫(yī)生本來可以更多處方我的產(chǎn)品,但實(shí)際上他們卻很少開,還總是說一直開。是他們在對我撒謊嗎?
你需要理解你客戶的心態(tài),
大多數(shù)醫(yī)生是不會撒謊的。
大多數(shù)醫(yī)生這么說,
是因?yàn)樗麄冋娴南嘈潘麄兲幏搅撕芏嗨幤罚?/p>
尤其是在那些他們認(rèn)為合適的患者身上,
所以在他們腦海里,
他們的確處方了很多你的產(chǎn)品。
對于你的挑戰(zhàn)是,
要找到醫(yī)生在哪些患者身上使用了你的產(chǎn)品
以及為什么在這些患者身上處方你的產(chǎn)品。
然后要幫助醫(yī)生發(fā)現(xiàn),
還有哪些患者也可以使用你的產(chǎn)品,
并且要提供證據(jù)鼓勵他們嘗試。
做這件事有一個小竅門,
就是找到醫(yī)生在使用競爭產(chǎn)品中
可能遇到的問題,
然后向他展示你的產(chǎn)品
在這一問題上的解決方案。
在我管轄區(qū)域里有很多這樣的醫(yī)生,他們常常平等地將處方分給了我和我的兩個競爭對手??晌业漠a(chǎn)品明顯優(yōu)于對手,為什么醫(yī)生不多處方我的產(chǎn)品呢?
最常見原因是
他們沒有看到產(chǎn)品間的任何差異,
或在他們眼里
這種差異太小以至于可以忽略。
如果你的產(chǎn)品的確更好的話,
你需要用臨床資料來說服醫(yī)生。
你必須找到你產(chǎn)品的獨(dú)特利益點(diǎn),
并且你的產(chǎn)品能夠解決醫(yī)生
在使用競爭產(chǎn)品中可能遇到的問題,
用臨床研究文獻(xiàn)向醫(yī)生證明這些,
醫(yī)生就可能會更多地處方你的產(chǎn)品。
我受到的挫折是,我在與醫(yī)生溝通時,總是不能了解他們的真實(shí)想法,我用了一些探詢的技巧,可他們不愿回答我的問題。我怎樣才能與這些醫(yī)生溝通好呢?
你可能應(yīng)該調(diào)整問問題的方式。
如果你經(jīng)常問的問題是:
“醫(yī)生,
你見過這樣的病人或那樣的病人嗎”、
“給這些病人處方的時候
您注意到某某問題了嗎”,
就很容易讓醫(yī)生對你不予理睬,
因?yàn)獒t(yī)生在自己(關(guān)注醫(yī)藥培訓(xùn)圈)的專業(yè)領(lǐng)域是非常自信的,
這么提問會讓醫(yī)生覺得你正在指控他們有問題,
在質(zhì)疑他們沒有用正確的方法去治療病人。
而且當(dāng)你詢問這些設(shè)定的問題時,
醫(yī)生會知道無論他們說什么,
你都會說你有一個更好的方法,
你的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更好。
遇到這樣的情況,
最好是將提問的方向
轉(zhuǎn)移到“其他人”身上。
如:
“醫(yī)生,當(dāng)這種類型的患者
碰到這樣或那樣的情況,
你知道有些人會用什么方法嗎?”
這種問法不會讓醫(yī)生感到
他必須馬上解決問題,
但可以讓他們意識到問題的存在,
而且意識到你也許有解決問題的答案。
一些醫(yī)生使用我的樣品,但又不處方我的產(chǎn)品或處方得很少,我不知道他們是怎么想的?我應(yīng)該做什么?(關(guān)注醫(yī)藥培訓(xùn)圈)在一些病例中,醫(yī)生會將一些樣品贈送給比較貧困的患者使用,希望他們完成整個治療。但還有一些醫(yī)生會給患者各種不同的樣品,看看患者更愿意使用哪種產(chǎn)品。
很多情況下,
醫(yī)生會將樣品贈送那些對其他產(chǎn)品無效的患者,
來了解你產(chǎn)品的實(shí)際功效是否真的更好。
但有時有些樣品對這些類型的病人也未必有效。
在所有這些情況下,
如果醫(yī)生沒有觀察到你產(chǎn)品的價值,
你就難以改變他的處方習(xí)慣。
所以你必須清楚地告訴醫(yī)生
這些樣品對哪種類型的病人更有效,
讓他在實(shí)踐中感受到不同的效果,
這樣醫(yī)生才可能改變
他們原來的用藥習(xí)慣,
處方你的產(chǎn)品,預(yù)防疾病。
責(zé)任編輯:露兒
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