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OTC銷售 藥企把握主動權(quán)

2014-09-26 15:33 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報 作者:范月明 點擊:

核心提示:K藥企OTC主管左星發(fā)現(xiàn),市場變了,連鎖藥店開始重視藥企提供的資源支持。幾年前,左星主動找連鎖藥店負(fù)責(zé)人談活動,人家還不愛搭理,現(xiàn)在是連鎖藥店主動打電話邀請他去談怎樣做活動。

K藥企OTC主管左星發(fā)現(xiàn),市場變了,連鎖藥店開始重視藥企提供的資源支持。幾年前,左星主動找連鎖藥店負(fù)責(zé)人談活動,人家還不愛搭理,現(xiàn)在是連鎖藥店主動打電話邀請他去談怎樣做活動。

左星為連鎖提供了哪些支持呢?以連鎖藥店的名義,在社區(qū)舉辦大型老年人趣味活動,結(jié)合產(chǎn)品宣傳。比如在1米外投擲乒乓球入籃,達(dá)到一定數(shù)量后,可獲得禮品,禮品由企業(yè)提供,活動期間還幫助藥店辦理會員卡。

對左星來說,這種活動給公司帶來不少好處:一是宣傳了產(chǎn)品,提升了企業(yè)形象。二是與藥店建立了更密切的關(guān)系,在不帶金的銷售模式下,與連鎖藥店建立了良好關(guān)系而維護(hù)了品牌,能在一定程度上減少終端攔截。三是活動取得良好效果,帶動其他連鎖的需求,很多連鎖主動打電話給左星,表示想要開展類似活動,變被動為主動,實現(xiàn)雙贏。

社區(qū)活動讓藥企在OTC營銷中占據(jù)主動地位,提供了針對重點門店的關(guān)注與支持,品牌獲得深度認(rèn)同,顧客與店員雙重認(rèn)可,較之單純拜訪更有效。

由此引申出一個更深的話題,OTC市場推廣隨著連鎖藥店的市場變化也應(yīng)不斷調(diào)整思路。目前,連鎖藥店趨向于提供更專業(yè)化的服務(wù),而不是高毛利,藥店人希望通過提升專業(yè)技能來改善自己的處境,比如執(zhí)業(yè)藥師考試。未來,隨著市場變遷,如果藥店在電商方面的發(fā)展突飛猛進(jìn),OTC銷售人員會否面臨著更多挑戰(zhàn),現(xiàn)在還不得而知,但早做準(zhǔn)備的人總會有更多機(jī)會。

目前的OTC營銷活動偏向于被動聽命于藥店,偏向于敷衍藥店的促銷配合,較少主動創(chuàng)新地思考如何取得自己的主動地位,左星的社區(qū)活動給了OTC營銷人員一些參考。但這條路如何走好,還需要OTC銷售人員與藥店人共同探索,才能出奇出新。

Tags:主動權(quán) 銷售

責(zé)任編輯:露兒

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