職業(yè)感覺往往建立在對外部環(huán)境 的意識(shí)中,要了解在這個(gè)環(huán)境中關(guān)鍵的 成功因素是什么,客戶在關(guān)心什么,老 板在關(guān)注什么。同時(shí),在對自己的能力 和強(qiáng)弱項(xiàng)有了充分的認(rèn)識(shí)之外,要去了 解做什么事會(huì)給你增加價(jià)值。很多內(nèi)地 人才遇到的挑戰(zhàn)就在于,他們?nèi)鄙賹Νh(huán) 境的敏感性。

提到成功,不得不提到林書豪。美 國有那么多天賦異稟的球員,可為什么 是林書豪能夠在人群中脫穎而出呢?

這位亞裔籃球新星有著出色的籃 球技術(shù),長得高,跑得也快。但實(shí)際上, 他并不是長得最高的,也不是跑得最快 的,即使有出色的籃球技巧,但也不是 最特別的,而且他雖然就讀的是哈佛大 學(xué),但是哈佛的籃球隊(duì)之于 NBA 就像 社區(qū)大學(xué)之于哈佛大學(xué),在籃球事業(yè)中, 他面臨的是來自于全世界頂尖天才的 挑戰(zhàn)。

科比對林書豪成功的說法是 :“好 球員的誕生絕非偶然。”那是因?yàn)榱謺涝诖蚯蛑耙呀?jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,培?養(yǎng)起很好的“籃球 IQ”。林書豪沒有發(fā)?明投籃的技術(shù),但是他會(huì)從視頻中學(xué)習(xí),?分析那些優(yōu)秀球員成功的關(guān)鍵因素。而?正是憑著這種感覺,他在打球之前已經(jīng)?讓自己做好了充分的準(zhǔn)備。

以此來看在職業(yè)發(fā)展中成功的人士, 我們也能發(fā)現(xiàn)這些人普遍具有良好的職業(yè)感覺,也就是說,他們具備了很好的“職 商”(CSIQ)。

很多人為了獲得大公司的敲門磚, 通常會(huì)去讀 MBA,學(xué)習(xí)英語,加班工作, 為他們的職業(yè)成功做準(zhǔn)備,以為名校的 學(xué)歷就能為他們的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造奇跡。 但在人們努力之時(shí),就業(yè)市場出現(xiàn)的情 況是,一方面大量優(yōu)秀的人才堆積在那 里找不到合適的工作,而另一方面雇主 又苦于無法招聘到合適的員工。而造成 這種差距的原因就在于,那些求職者只 是為大公司的名氣所惑,并沒有真正理 解公司需要怎樣的人,甚至某個(gè)崗位需 要怎樣的人,也不曾考慮自己的信仰、 文化和價(jià)值觀是不是與公司的文化相符。

這就像球員打球之前沒有做好充分的準(zhǔn) 備,拿起籃球時(shí)不知道該怎樣跟團(tuán)隊(duì)打 配合戰(zhàn)一樣。所以說,良好的職商能夠 幫助求職者建立起一座通過理想公司的橋梁。

那么我們該怎樣培養(yǎng)良好的職商呢?

建立自我評(píng)價(jià)的能力

如果你在井底看世界,看到的只會(huì) 是頭頂?shù)囊环教炜?。如果你站在山頂? 世界,看到的將是更為遼闊的大地和更 為深遠(yuǎn)的天空,因此站在什么位置看世 界很重要。一直以來,在一個(gè)人的成長中, 父母、老師、同學(xué)、同事乃至社會(huì)都會(huì) 告訴你如何做才是對的,這些建議和忠 告都來自于外界,而整個(gè)的教育體系并 沒有教會(huì)人們?nèi)绾巫龀稣_的自我評(píng)價(jià)。 但是成功者卻往往是最為看中內(nèi)心的人。 他們通過自我反省和檢視,知道什么對 他們來說才是最重要的。因此人們要學(xué) 會(huì)建立自我評(píng)價(jià)的能力,多思考哪些事 情對自己來說是重要的,評(píng)估自己所處的情境。

在職業(yè)發(fā)展中,如果你發(fā)現(xiàn)自己在某些方面很容易成功,并且取得的成就 足以證明自己的能力時(shí),這就是你的價(jià)值 所在,企業(yè)也會(huì)因?yàn)?你的價(jià)值而支付更多 的錢。

那些能夠建立自?我評(píng)價(jià)的人經(jīng)常會(huì)表?現(xiàn)好奇心,而且會(huì)愿意?真正了解公司的事務(wù)。他們不是漫無目的執(zhí)行者,當(dāng)遇到分配的任務(wù)時(shí),他們通常會(huì)問“為什么?”這并不是在質(zhì) 疑老板的命令,而是為了更好地了解提 供服務(wù)的原因,公司的期望以及需要達(dá) 到的客戶的要求。與其他人相比,這樣 的員工更擅長在多變的環(huán)境中處理問題, 老板自然也不需要手把手地教導(dǎo),上下 都很輕松。

建立對外部環(huán)境的意識(shí)

職業(yè)感覺往往建立在對外部環(huán)境的 意識(shí)中,要了解在這個(gè)環(huán)境中關(guān)鍵的成 功因素是什么,客戶在關(guān)心什么,老板 在關(guān)注什么。同時(shí),在對自己的能力和 強(qiáng)弱項(xiàng)有了充分的認(rèn)識(shí)之外,要去了解 做什么事會(huì)給你增加價(jià)值。很多內(nèi)地人 才遇到的挑戰(zhàn)就在于,他們?nèi)鄙賹Νh(huán)境 的敏感性。

大公司在挑選候選人時(shí),往往會(huì)收 到一堆漂亮的履歷,這些人都有著大公 司背景,MBA 學(xué)歷。但是當(dāng)英語技能和 MBA 成為標(biāo)配時(shí),你跟別人的不同之處 又將體現(xiàn)在哪里呢?公司在挑選候選人 時(shí),往往關(guān)注的是候選人在這個(gè)崗位上 會(huì)有多優(yōu)秀,過去的經(jīng)驗(yàn)和成就是否能 夠證明他將勝任新的崗位。因此清楚地 了解外部環(huán)境的要求,有針對性地體現(xiàn) 自己的成就,會(huì)比拿著一堆標(biāo)配的資歷 說明書更有價(jià)值。

每家公司都有自己的管理哲學(xué),有吸引力的管理職位候選人是那些能夠理 解公司的價(jià)值觀,并且能在組織內(nèi)部樹 立這種價(jià)值觀的人。公司很少會(huì)選擇與 自己的價(jià)值觀不同、文化上不能契合的 人,因?yàn)槲幕蠠o法產(chǎn)生連結(jié)就會(huì)導(dǎo)致 公司想做的不是員工想做的這種尷尬的 情形。

由于很多公司所處的行業(yè)在產(chǎn)品和 價(jià)格都很相近,甚至待遇也會(huì)接近,因 此讓員工理解并且堅(jiān)信公司的獨(dú)特品質(zhì) 和成功之處至關(guān)重要,員工也要建立起 這種對外部環(huán)境的意識(shí),才能在企業(yè)中 長足發(fā)展。

改變固有的性格特質(zhì)與行為方式

江山易改本性難移,很多人認(rèn)為固 有的秉性很難改變,但是如果當(dāng)固有的 秉性阻礙了我們的職業(yè)發(fā)展時(shí),這時(shí)該 怎樣改變呢?

大膽表達(dá)、 直陳己見、 采取主動(dòng), 以上特質(zhì)沒有一個(gè)是在中國傳統(tǒng)教育中 所提倡培養(yǎng)的。然而,要想成為頂尖跨 國公司的管理者,或取得職業(yè)成功,這 些特質(zhì)都非常重要。

在初入職場時(shí),人們不愿意走出自 己安逸的小圈子,花大量精力隱藏自己 的弱點(diǎn),但是隨著職位的升高,弱點(diǎn)終 會(huì)暴露,在職業(yè)發(fā)展的道路上,終有一 天你會(huì)面對這些缺點(diǎn),與其逃避不如趁早面對。而對于這些從小不曾培養(yǎng)的某 些能力完全能夠通過后天的學(xué)習(xí)獲得。 做改變的前提是要有強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力, 清楚自己為什么要這么做,這將幫助你 找到堅(jiān)持下去的動(dòng)力和毅力,從而實(shí)現(xiàn) 改變。

培養(yǎng)軟技能

在學(xué)校,整個(gè)教育體系在告訴你讀 什么書,怎樣考試,一切都是按部就班的。 可進(jìn)入職場后卻又是另外一番情形,你 要面對的是很多不確定的人和事。如果 遇到一個(gè)事事教你的老板,這是你的幸 運(yùn),但也有可能是你的不幸,因?yàn)槠鋵?shí) 你還可以做得更多。一個(gè)渴望自我發(fā)展 的人往往是自己去找到需要彌補(bǔ)的不足, 而不是等著別人告訴自己差距在哪里。

在職場中,有不少成功的人士都不 是頂尖的名校出來的,但是他們卻以最 為積極的態(tài)度來成就自己。這種態(tài)度就 是一種軟技能。當(dāng)然軟技能涵蓋的范圍 要更廣些,包括專業(yè)精神、忠誠度與透 明度、責(zé)任感、有效的溝通技巧、綜觀 全局的能力、國際化思維、團(tuán)隊(duì)精神、 領(lǐng)導(dǎo)力、積極主動(dòng)、思路開闊、解決問 題的能力、價(jià)值觀、正確的態(tài)度以及貫 通東西方文化。

當(dāng)職場中沒有人告訴自己該怎么走 時(shí),往往是這些軟技能取代了導(dǎo)師的職 責(zé),讓自己知道短板在哪里,因而會(huì)更 加努力。

天才需要有一個(gè)能夠承載天才的環(huán) 境和平臺(tái),如果平臺(tái)和環(huán)境有限，天才一樣會(huì)受到限制。一個(gè)好的平臺(tái)和環(huán)境固然可以“喂”給人機(jī)會(huì),接觸到很多杰出的人士，通過服務(wù)、培訓(xùn)獲得更 多的機(jī)會(huì),但是環(huán)境也往往會(huì)有很多局限,一個(gè)人進(jìn)入某種環(huán)境之后有很多事需要自己去發(fā)展,有時(shí)事事給你意 見的“好老板”還可能會(huì)是你發(fā)展的障礙。