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京部分藥店虛設(shè)執(zhí)業(yè)藥師 人證分離成潛規(guī)則

2013-05-24 10:51 來源:北京晨報(bào) 點(diǎn)擊:

核心提示:拖著病重的身子去藥店買藥,誰都希望能有個(gè)專業(yè)藥師給些建議指導(dǎo)。按照相關(guān)規(guī)定,開辦藥店至少需配備一名執(zhí)業(yè)藥師為購藥者提供服務(wù)。但是,記者連日來的調(diào)查卻發(fā)現(xiàn),北京很多藥店虛掛“執(zhí)業(yè)藥師證”,而想見到藥師的“廬山真面”難上加難。

拖著病重的身子去藥店買藥,誰都希望能有個(gè)專業(yè)藥師給些建議指導(dǎo)。按照相關(guān)規(guī)定,開辦藥店至少需配備一名執(zhí)業(yè)藥師為購藥者提供服務(wù)。但是,記者連日來的調(diào)查卻發(fā)現(xiàn),北京很多藥店虛掛“執(zhí)業(yè)藥師證”,而想見到藥師的“廬山真面”難上加難。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者,藥店里懸掛的“執(zhí)業(yè)藥師證”有很大一部分是租來的,而出租執(zhí)業(yè)證的“掛證族”不用來藥房坐班,每月就可輕松拿到不菲的收入。

來自國家食品藥監(jiān)局公布的數(shù)字顯示,目前全國具有資質(zhì)的執(zhí)業(yè)藥師有20余萬,全國的零售藥店有40余萬家,執(zhí)業(yè)藥師的缺口達(dá)到了一半左右。

探訪藥店冒充執(zhí)業(yè)藥師給患者開藥家住通州的張女士前段時(shí)間感冒發(fā)燒,到梨園附近的一家藥店買藥,“我說了我的癥狀,吐綠痰,嗓子癢,但藥店里的人就說了句‘現(xiàn)在都這樣’,就隨便給我拿了兩樣藥,結(jié)果回家吃了也沒見好轉(zhuǎn)。”張女士郁悶地跟記者抱怨。

幾天后,記者隨張女士再次來到該藥店買藥。按照國家相關(guān)規(guī)定,藥店內(nèi)需配備有執(zhí)業(yè)藥師,為市民提供指導(dǎo)。這一次,張女士進(jìn)店就問:“您這有執(zhí)業(yè)藥師么?”聽到張女士問,藥店內(nèi)一男一女兩位工作人員互看了一眼,略顯遲疑地說:“你問這干嗎?”

“我想找執(zhí)業(yè)藥師開藥啊,上回你們給我拿的藥就沒吃好,想找藥師給看看。”聽張女士這么說,男性工作人員接話:“我就是執(zhí)業(yè)藥師,你說說情況,我給你開藥。”

在張女士開藥期間,記者在這家藥店的墻上注意到一張“執(zhí)業(yè)藥師證”,但上面的照片不是這位自稱是執(zhí)業(yè)藥師的工作人員。“這執(zhí)業(yè)藥師證上的照片好像不是你?”在記者的追問下,男性工作人員改口:“確實(shí)不是,證上那人現(xiàn)在不在。”“那他什么時(shí)候在啊?”記者追問,“他回家了,暫時(shí)來不了。”“你有執(zhí)業(yè)藥師證么?”記者又問,“我沒有。”男性工作人員一邊開藥一邊小聲回答。

執(zhí)業(yè)藥師“經(jīng)常休息”

而在崇文門、北京站、通州土橋附近的多家藥店內(nèi),記者同樣只看到了墻上的一紙“執(zhí)業(yè)藥師證”,卻沒在店內(nèi)看到相對應(yīng)的人。

問及是否有“駐店執(zhí)業(yè)藥師”,店內(nèi)銷售人員多用“有事”“休息”、“兼職”等回應(yīng)。

在崇文門、北京站等地的藥店內(nèi),記者接連去過兩天,工作人員都表示,“執(zhí)業(yè)藥師今天休息。”而在通州土橋附近今年新開的一家藥店內(nèi),記者問起有沒有執(zhí)業(yè)藥師,工作人員稱執(zhí)業(yè)藥師都是兼職。“現(xiàn)在執(zhí)業(yè)藥師這么火,不可能在我們一家店呆著,肯定輪換著來,不一定什么時(shí)候能到我們店。”

這名工作人員坦言,“人證分離”已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則了,市民來買藥也沒有多少專門找執(zhí)業(yè)藥師的。

無處方購得處方藥在多家藥店,記者詢問了買藥的顧客,多數(shù)顧客并不知道“執(zhí)業(yè)藥師”。有的顧客表示,即使知道,也沒有見到過。“就聽銷售人員的唄,自己也不懂,相信賣藥的總比我們普通人懂得多點(diǎn)。”

在通州一家藥店,記者在買了幾樣非處方藥后,又把目光轉(zhuǎn)向了處方藥,表示希望購買幾盒處方消炎藥,但是沒有醫(yī)院的處方,“平時(shí)不過敏吧,看你總來買,賣給你吧。”就這樣,記者在沒有執(zhí)業(yè)藥師的情況下,也購得了處方藥。

招聘導(dǎo)藥師不需執(zhí)業(yè)證在走訪的多家藥店內(nèi),記者都表示嗓子有些痛癢、干澀,發(fā)現(xiàn)售藥員推薦了幾乎相同的藥品,有雙黃連口服液、黃芩口服液、鮮竹瀝口服液、金銀花等一些清熱去火的中成藥。售藥人員簡單詢問,是否有痰等癥狀,并根據(jù)癥狀推薦具有消炎作用的西藥。雖然推薦的藥品品牌有差別,但功效基本相同,都是清熱解毒、去火。

一位藥店的售藥人員表示,來藥店買藥的都是一些頭疼腦熱的常見病,以感冒發(fā)燒、咳嗽、咽痛等癥狀為主。“來藥店的都是來買藥的,又不是來看病的,這些藥都賣了幾十年,天天干這個(gè),什么癥狀吃什么藥還能不知道。”不過記者詢問幾種藥的差別,得到的答復(fù)都是“這幾種都行,差不多”。

記者發(fā)現(xiàn),這些穿著白大褂、主動(dòng)詢問顧客買什么藥的店員一般都只是售藥人員,而非持證的執(zhí)業(yè)藥師。但他們同樣承擔(dān)了指導(dǎo)顧客買什么藥品的職能。而網(wǎng)站上一些藥店招聘“導(dǎo)藥師”的要求是“有售藥經(jīng)驗(yàn),懂藥的高手”,但并未要求有執(zhí)業(yè)藥師資格證。

“掛證族”月入千元執(zhí)業(yè)藥師是否真的有事沒來上班?業(yè)內(nèi)人士告訴記者,實(shí)際上很多藥店里懸掛的“執(zhí)業(yè)藥師證”都是租來的,而出租執(zhí)業(yè)證的“掛證族”不用來藥房坐班,每月就可輕松拿到不菲的收入。

大學(xué)醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)的吳克(化名)參加工作后考上了事業(yè)單位,沒在醫(yī)藥圈內(nèi)工作,最近吳克準(zhǔn)備報(bào)名參加執(zhí)業(yè)藥師考試,給自己增加點(diǎn)“收入”。據(jù)他透露,如果考下了執(zhí)業(yè)藥師證,出租給藥店,每個(gè)月不用去上班,也能賺到1000元左右的收入。

“租證的特別多,只要新開藥店都想辦法租證,因?yàn)槠刚垐?zhí)業(yè)藥師店里至少得開3000到4000元的工資,很多藥店覺得不劃算。”

記者百度搜索“執(zhí)業(yè)藥師證出租”,相關(guān)消息達(dá)30多萬條,“尋求租證和出租”的帖子隨處可以看到,且時(shí)間跨度很長,早在2000年初,相關(guān)的“尋租帖”就已經(jīng)出現(xiàn),直至今日,仍不斷有后繼者加入。

記者注意到,咨詢報(bào)名執(zhí)業(yè)藥師考試的帖子也異常火爆,催生了培訓(xùn)輔導(dǎo)、提供考題、辦假證等一系列產(chǎn)業(yè),甚至有網(wǎng)友發(fā)帖稱“花錢辦執(zhí)業(yè)藥師證被騙”。

而這種“人證分離”的潛規(guī)則,雖然有市場需求等因素的影響,但在業(yè)內(nèi)人士看來,還是讓人擔(dān)憂。

原因探究資格考試通過率低北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司副總經(jīng)理葉真告訴記者,即便是像金象這樣的大型連鎖藥店,要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求也是有一定難度的。因?yàn)樗幍晁枧鋫涞膱?zhí)業(yè)藥師與各大醫(yī)院藥房的藥師不同。

“醫(yī)院藥房的藥師是走職稱序列,而藥店的藥師想要取得執(zhí)業(yè)資格必須要參加每年10月的全國統(tǒng)考,即執(zhí)業(yè)藥師資格考試。考試通過后,再找到相關(guān)藥店工作,才能成為一名注冊的執(zhí)業(yè)藥師。”葉真說,考試有一定難度,藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)人員才有資格參加考試,要考四門專業(yè)課還要考法規(guī)和實(shí)際操作。由于參加考試的在職人員精力有限,考試的一些內(nèi)容例如藥物分析、藥物化學(xué)等實(shí)體藥店中一般都接觸不到,而且目前考試周期定在兩年內(nèi),也就是說必須在兩年之中考過這六門課程才能通過?;谏鲜龇N種原因,執(zhí)業(yè)藥師資格考試全國統(tǒng)考的通過率很低。這本身就是藥店要配備執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)行層面的一大難度。

執(zhí)業(yè)藥師缺口一半據(jù)國家食品藥監(jiān)局公布的數(shù)字顯示,目前全國具有資質(zhì)的執(zhí)業(yè)藥師有20余萬,其中注冊的只有8萬左右,而全國的零售藥店有40余萬家。執(zhí)業(yè)藥師的缺口達(dá)到了一半左右。

事實(shí)上,在歐美等發(fā)達(dá)國家,每800至1500人就配有一名執(zhí)業(yè)藥師,而我國,平均1.3萬人才有一名執(zhí)業(yè)藥師。

根據(jù)2012年國務(wù)院出臺的《藥品安全十二五規(guī)劃》,到2015年末,所有零售藥店法人代表或主要管理者必須具備執(zhí)業(yè)藥師資格,所有零售藥店和醫(yī)院藥房營業(yè)時(shí)有執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)合理用藥,否則取消售藥資格。

葉真說,由于目前國家政策對于醫(yī)院藥房并沒有要求一定要配備執(zhí)業(yè)藥師,那部分藥房的藥師可以參加本市或者部委組織的職稱考試,走職稱晉升的序列,所以在沒有硬性規(guī)定的政策前提下,不一定每個(gè)人都會(huì)考執(zhí)業(yè)藥師資格的全國統(tǒng)考。即便是考上了,也很少人愿意到零售藥店工作。

另外,目前就業(yè)環(huán)境層面,藥學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生幾乎都搶著去大醫(yī)院,很多大醫(yī)院的招聘門檻已經(jīng)從本科生提高到了研究生甚至更高學(xué)歷,而零售藥店想要留住本科生都有難度。

業(yè)內(nèi)建議鼓勵(lì)企業(yè)培養(yǎng)執(zhí)業(yè)藥師依據(jù)國家的政策規(guī)定,零售藥店只要是開業(yè)經(jīng)營的狀態(tài),就要有執(zhí)業(yè)藥師在場。藥師的作用主要是兩方面,一是藥品的質(zhì)量管理,二是提供藥學(xué)的專業(yè)服務(wù)。執(zhí)業(yè)藥師不在場,零售藥店要掛牌不能出售處方藥,這與香港澳門等地的做法是一致的。也就是說正在營業(yè)的藥店必須常駐至少一名執(zhí)業(yè)藥師。

據(jù)葉真介紹,作為企業(yè),他們首先很鼓勵(lì)員工去積極報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師資格考試。由于考上后每年還要參加繼續(xù)教育,因此金象都會(huì)在假期上對參加考試和培訓(xùn)的員工予以保障??荚囐M(fèi)用也會(huì)給予報(bào)銷。

另外,由于執(zhí)業(yè)藥師的供需數(shù)量不平衡,很多零售藥店都在搶人力資源,金象也是一年365天都在多個(gè)渠道發(fā)布招聘信息,包括通過獵頭介紹等。同時(shí),企業(yè)也在挖掘潛力,自己培養(yǎng)一批執(zhí)業(yè)藥師。

頂層設(shè)計(jì)需整體統(tǒng)籌規(guī)劃葉真認(rèn)為,要想解決目前的難題,首先需要政府從頂層設(shè)計(jì)層面做好規(guī)劃。“執(zhí)業(yè)藥師的問題不是僅靠一家企業(yè)能干出來的,需要整體的統(tǒng)籌規(guī)劃。”葉真說。

根據(jù)國家藥品安全“十二五”規(guī)劃,到2015年末要實(shí)現(xiàn)零售藥店全部配備執(zhí)業(yè)藥師這一目標(biāo)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為就目前現(xiàn)狀來看,這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)難度很大。國家食品藥監(jiān)局也曾多次召開業(yè)內(nèi)的討論會(huì),研究如何在短期內(nèi)來解決這一問題,目前還沒有實(shí)質(zhì)性的操作出臺。

從業(yè)內(nèi)人士角度,葉真也提出了一些想法。例如未來是否可以考慮延長執(zhí)業(yè)藥師資格考試的周期,例如從目前的兩年期限變?yōu)槿???荚嚨拈T檻是否可以適當(dāng)降低一些,例如從考生資格角度來講,報(bào)考人員的從業(yè)時(shí)間是否能調(diào)整縮短一些等。考試的科目和內(nèi)容是否能更加貼近實(shí)體藥店的實(shí)際工作,一些平時(shí)工作接觸少不必要的內(nèi)容能否調(diào)整或刪減。這樣將有助于在一定程度上降低考試難度,提高考試的通過率。

權(quán)威回應(yīng)新開藥店負(fù)責(zé)人應(yīng)為執(zhí)業(yè)藥師市藥監(jiān)局介紹,本市2012年新修訂了《北京市開辦藥品零售企業(yè)暫行規(guī)定》,對企業(yè)藥學(xué)人員配備做出了詳細(xì)要求,要求企業(yè)必須配備一定數(shù)量的執(zhí)業(yè)藥師或藥學(xué)技術(shù)人員,從事質(zhì)量管理、處方審核、藥學(xué)服務(wù)等工作。

根據(jù)規(guī)定的要求,新開辦的經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),除質(zhì)量負(fù)責(zé)人必須為執(zhí)業(yè)藥師并應(yīng)有1年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)外,還需配備2名相當(dāng)于藥師或以上職稱的藥學(xué)技術(shù)人員;經(jīng)營乙類非處方藥的,需配備至少1名具備相當(dāng)于藥師或以上職稱的藥學(xué)技術(shù)人員,并要求從事質(zhì)量管理的人員不得兼職,要在職在崗。

同時(shí),按照國家有關(guān)規(guī)定中有關(guān)加強(qiáng)藥品監(jiān)管的要求,下一步,藥監(jiān)局將探索建立藥品經(jīng)營許可分級、分類的管理模式,對于新開辦的藥品零售法人企業(yè),要求企業(yè)法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人必須為執(zhí)業(yè)藥師。

目前本市藥品零售企業(yè)配備了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師、藥師等依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員為公眾提供包括處方審核、用藥咨詢與信息、指導(dǎo)合理用藥等方面的藥學(xué)服務(wù)。公眾購藥時(shí),如發(fā)現(xiàn)有藥品零售企業(yè)在藥學(xué)技術(shù)人員不在崗時(shí)銷售處方藥和甲類非處方藥,(注:OTC標(biāo)記為紅色,是只能在具有《藥品經(jīng)營許可證》配備執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)人員的社會(huì)藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房零售的非處方藥),可撥打藥監(jiān)局便民熱線12331或向企業(yè)所在地藥監(jiān)分局進(jìn)行投訴舉報(bào)。

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還有哪些掛證族?

有這樣一批人,他們不用上班,通過出租個(gè)人職業(yè)資格證,就能輕輕松松賺錢。

據(jù)媒體報(bào)道,這些掛證族包括:一級建造師、注冊巖土工程師、注冊電氣工程師、爆破工程師等,各種證明碼標(biāo)價(jià),從培訓(xùn)輔導(dǎo)到中介介紹到“掛證”行業(yè),形成了完整的利益鏈條。“人證分離”由此引發(fā)了人們的擔(dān)憂。

據(jù)報(bào)道,一級建造師掛證到一家建筑公司,一年可拿10萬元。一級注冊結(jié)構(gòu)工程師3年可拿20萬元。注冊電氣工程師3年可拿45萬元。

Tags:藥店 執(zhí)業(yè)藥師 人證分離 潛規(guī)則

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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