OTC藥企“品牌造星”抄捷徑
核心提示:OTC藥品品牌塑造有兩種途徑:第一種產(chǎn)品屬于多年傳統(tǒng)驗方,有消費基礎(chǔ),企業(yè)只需提高集中度到自己的產(chǎn)品品牌即可;第二種產(chǎn)品則是全新配方,就需要企業(yè)全新定位,產(chǎn)品市場容量要大,最后企業(yè)全新打造出自己的產(chǎn)品品牌。
(品牌OTC企業(yè)快速成長6力營銷系列五)OTC藥品品牌塑造有兩種途徑:第一種產(chǎn)品屬于多年傳統(tǒng)驗方,有消費基礎(chǔ),企業(yè)只需提高集中度到自己的產(chǎn)品品牌即可;第二種產(chǎn)品則是全新配方,就需要企業(yè)全新定位,產(chǎn)品市場容量要大,最后企業(yè)全新打造出自己的產(chǎn)品品牌。
第一種產(chǎn)品品牌打造的成功品牌,他們在產(chǎn)品的成功的品牌塑造中各有千秋,但重點都是宣傳了其中的一個點:中藥當(dāng)中比較知名的如河南皖西制藥的六味地黃丸,全國有700個廠家批文,但是皖西重點打造“藥材好,藥才好”一舉成名;貴州百靈制藥的維c銀翹片,全國有358個廠家批文,但是百靈重點打造“真材實料”一舉搶占30%的市場份額;有103個廠家批文的胃康靈膠囊,也是葵花制藥憑著強大的終端隊伍以及宣傳“純中藥配方”而一舉奠定江湖地位;山西傅山制藥代理的銀杏葉片(絡(luò)欣通)就是靠獨特的營銷模式“義診會銷模式”在有84個廠家批文中能獲得最高一年8個億的回款;當(dāng)然有59個廠家批文的健胃消食片就不得不提江中制藥,多年一直孜孜不悔的宣傳“工藝先進”讓這個單品突破了一年15個億的回款。西藥當(dāng)中也有很多成功的例子,比如很多感冒藥,成分其實都是一樣的,但是大家宣傳的點不一樣最后搶占個2—5個億沒一點問題。比較知名的還有利君制藥的琥乙紅霉素“利君沙”,在624個廠家批文中脫隱而出,連續(xù)10多年保持年回款5個多億。
我認為第一種產(chǎn)品品牌能夠成功有以下原因:有廣泛的消費基礎(chǔ)與人群,免去了產(chǎn)品功能教育的費用與時間;只需強調(diào)自己的特點與優(yōu)勢,提高自己的市場占有率即可。這些不同包括:原料產(chǎn)地、生產(chǎn)工藝、病理藥理、包裝劑型、銷售模式、優(yōu)質(zhì)低價等。當(dāng)然第一種途徑也有缺點:如果策劃不好,會是為他人做嫁衣!
第二種產(chǎn)品品牌成功的案例也很多:
“白加黑”感冒藥確定了干脆簡練的廣告口號:“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹?ldquo;白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。” 白加黑是研制產(chǎn)品之初就開始了營銷策劃,分析消費者、分析市場、分析競品,最終推出滿足消費者心理空白、自然也是市場空白的出色產(chǎn)品,名稱、特點、功效渾然一體,為競品設(shè)置了天然的競爭障礙。這是其成功的必然,值得所有的廠家、尤其是那些習(xí)慣于在產(chǎn)品生產(chǎn)出來后才開始從中途營銷策劃的廠家學(xué)習(xí)。
成功的斯達舒胃藥,由于斯達舒名字難記,修正藥業(yè)緊緊抓住人們的渴望心理意識,借助諧音的效應(yīng),將自身產(chǎn)品“斯達舒”的功效、治療對象,升華為 “胃(喂)!你好嗎?”的親情化訴求理念,巧妙的將產(chǎn)品和企業(yè)形象訴求融入親情之中。在完成了知名度的提高之后,斯達舒立馬轉(zhuǎn)向訴求癥狀,將胃病一網(wǎng)打盡地總結(jié)為 “胃酸、胃脹、胃痛”三大癥狀羅列了出來,告訴人們胃酸、胃脹、胃痛要用斯達舒,表達比較平實。“做良心藥,做放心藥”讓吉林首富修淶貴和修正藥業(yè)贏得財富也贏得了市場
腦白金(保健品)產(chǎn)品成功的名字,出奇的功效:改善睡眠與調(diào)節(jié)腸胃。善于創(chuàng)造新聞,善于發(fā)現(xiàn)亮點,善于危機公關(guān),善于樹立口碑形象,是腦白金的特技,把行銷事件環(huán)環(huán)相扣,共同演繹一個新聞話題,以點帶線,以線帶面。最后轉(zhuǎn)向中老年朋友,這就是給禮品市場一份最大的貢獻。中國從古到今崇尚禮尚往來,禮品市場可以千年不變。
我認為第二種途徑成功原因有:產(chǎn)品成分有效很重要,產(chǎn)品名字要容易區(qū)分,產(chǎn)品功能要一目了然,先打知名度再打功能最后打公益成為捷徑。
當(dāng)然也有失敗的案例:比如一個廠家治療小兒腹瀉藥產(chǎn)品的失敗,第一、腹瀉嬰幼兒對母親來說不會輕易自選用藥,會立馬去醫(yī)院,這個與它另一個產(chǎn)品利美舒利顆粒不一樣,這個小孩子年齡要大一些,所以不適合做OTC宣傳;第二,形象代言人選當(dāng)紅女星范**,這個演員連孩子都沒有,自己都沒當(dāng)媽,有何經(jīng)驗來推薦其他媽媽選用?所以失敗是必然的。還有一個廠家的產(chǎn)品是治療胃病的,宣傳什么中西醫(yī)結(jié)合療效好,這本身就是一句“你每天都要吃飯吧”千真萬確的話語,巨額的廣告砸下去不失敗才怪!
總體來說這些產(chǎn)品品牌失敗原因無關(guān)乎:產(chǎn)品功能對象消費者的失敗,形象代言人的失敗,渠道模式的失敗等等。
根據(jù)我多年來管理產(chǎn)品品牌成功的經(jīng)驗,我給品牌成功塑造歸納了六大路徑:產(chǎn)品成分解決有效(比如現(xiàn)在很多感冒藥都是西藥成分);產(chǎn)品名字解決記憶(好名字本身就是廣告,易傳播);產(chǎn)品策劃解決定位(4P、4C、USP等等);階段定位解決持續(xù)(每階段的側(cè)重點不一樣,到什么山頭唱什么歌);有效媒介解決傳播(再好的策劃也要讓人知道,酒好也怕巷子深);隊伍渠道解決銷售(銷售為王,一切為了銷售回款,層級分銷或終端直供)。
下面我提供一些不同的功能產(chǎn)品品牌塑造的路徑參考
消化道胃腸藥產(chǎn)品,屬于老少皆宜的產(chǎn)品,第一步先打知名度,當(dāng)然知名度最好的辦法就是時間或話題營銷,比如麗珠集團的麗珠得樂開展了全民大討論“其實男人更需要關(guān)懷”,一炮打響;修正藥業(yè)斯達舒仿照腦白金俗的做法尋找“四大叔”。其實這類產(chǎn)品的基礎(chǔ)人群很大,而且大多是中下層人民,對情感非常敏感。第二步說清產(chǎn)品機理起效的功能,這個很關(guān)鍵,要濃縮出產(chǎn)品的功能激勵,比如楊森制藥的嗎丁啉提出胃動力概念,以教授宣教穩(wěn)固了外資企業(yè)高科技的形象。修正藥業(yè)斯達舒由于是民營企業(yè),產(chǎn)品也沒什么高科技,所以只說功能主治打氣片“胃酸胃脹胃痛請用斯達舒”,與企業(yè)形象符合。第三步解決銷售渠道,民營企業(yè)修正藥業(yè)斯達舒的銷售人員要求不高,素質(zhì)低,能吃苦,嚴管理,所以以人海戰(zhàn)術(shù)為主,大多市場采取直銷縣級醫(yī)藥公司或藥店,現(xiàn)款不賒銷;農(nóng)村包圍城市。外資企業(yè)楊森制藥走高端路線,專業(yè)形象,銷售人員要求高代價也大,所以人數(shù)少,醫(yī)院覆蓋率高,走大的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò),層級分銷,渠道掌控能力強,以中心城市向周邊輻射,步步為營。第四步解決宣傳途徑,民營企業(yè)老板大都是賭徒,比如修正藥業(yè),貴州益佰等等,先打廣告,中央臺、衛(wèi)星臺、地方臺,甚至包括縣臺都上,狂轟亂炸。給那些個體代理商或藥店信心,讓他們強力給消費者推薦。外資企業(yè)講究程序,只在鋪貨、隊伍、經(jīng)銷商都解決的情況下開始廣告,大多以中央臺開始,個別地方再加強地方臺,再輔以其他媒體廣告,強調(diào)策劃與預(yù)算。第五步解決美譽度,在中國講求站在道義的制高點,所以公益活動、公益捐款等等層出不窮。這樣產(chǎn)品才能在老百姓中生根發(fā)芽!
女性產(chǎn)品,女性的心理活動相對于男性更感性,所表現(xiàn)的情感更豐富。所以女性產(chǎn)品要會講故事,策劃是第一位的。第一步解決概念問題,女人都喜歡美麗健康,如排毒養(yǎng)顏膠囊創(chuàng)造一個“毒”的概念,因為體內(nèi)有“毒”,所以皮膚自然美不起來,所以不光彩照人;然后“排毒”和“養(yǎng)顏”的功能完美組合。第二步解決美譽度問題,女人都是感性動物,容易動情。比如恩威潔爾陰有了這樣當(dāng)時絕對處于領(lǐng)先水平的產(chǎn)品,再加上廣告語形象、生動、貼切、說到無數(shù)人心坎里,此外恩威公司還與全國婦聯(lián)合辦了“恩威杯婦女衛(wèi)生知識競賽”,聘請婦科專家做顧問,在紡織廠女工多的地方和一些民族地區(qū),甚至還被當(dāng)作勞保、福利品發(fā)放,確實取得了空前的成功。第三步解決渠道與宣傳問題,女人容易參照攀比,所以形象代言人很重要,合適的才是最好的。女性產(chǎn)品基本上都是藥店與商超兩條腿走路,既有大商業(yè)大流通的做法,也有各區(qū)域以及縣級招商現(xiàn)款做法。
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