【真實案例】

孫晨來自廣告公司，憑借豐富的經(jīng)驗成為某著名連鎖藥店的企宣。原以為，以專業(yè)人士的身份搞藥店的宣傳策劃工作，應(yīng)該是小菜一碟的?？烧l知，在第一項任務(wù)上，他就栽了個大跟頭。

前些日子，藥店要搞中秋節(jié)和國慶節(jié)的大型促銷活動，讓孫晨負(fù)責(zé)設(shè)計宣傳海報。孫晨調(diào)動所有的智慧，費了一周的功夫，精心設(shè)計了極具中國傳統(tǒng)文化味道的宣傳海報。設(shè)計稿交上去后，他一直在等待領(lǐng)導(dǎo)的表揚。誰知幾天后，領(lǐng)導(dǎo)否定了他的設(shè)計。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：這是一件很好的藝術(shù)作品，但不能作為海報，因為它太注重節(jié)日情調(diào)，卻沖淡了主題；宣傳文字不夠醒目，無法讓人一眼看明白海報的主要內(nèi)容；設(shè)計印刷成本過高。鑒于以上三點，領(lǐng)導(dǎo)讓他重新設(shè)計。

這讓富有經(jīng)驗的孫晨抓狂不已?？磥恚?ldquo;老革命”遇上新挑戰(zhàn)了。

在日常工作中，很多問題都帶有重復(fù)的性質(zhì)，在一些老員工眼里，天下無新鮮事，經(jīng)歷得多了，解決問題就變得駕輕就熟。所以，每當(dāng)遇到事情時，這些老員工心里不慌，手里不亂，會本能地按照過去的方法來解決難題。這樣做，不僅效率高，一般也能收到令人滿意的結(jié)果。這令很多職場“菜鳥”羨慕不已。因此，管理者也很愿意招聘有經(jīng)驗的員工。

但是，經(jīng)驗不是萬能的，有些時候，經(jīng)驗也會撞到南墻，失去了該有的作用。那么，該如何正確地看待經(jīng)驗、運用經(jīng)驗?zāi)兀?/p>

借鑒但不迷信

無論做什么工作，經(jīng)驗都是必要的。但要注意，不能躺在經(jīng)驗“溫床”上不思進取，不求創(chuàng)新。許多老員工之所以落后于新員工，很大程度上是由于他們滿足于過去的經(jīng)驗，甚至迷信經(jīng)驗。實際上，沒有完全相同的問題，店員要用開放的、靈活的態(tài)度對待經(jīng)驗，保持創(chuàng)新的精神，這樣才能提高解決問題的能力。

充分考慮環(huán)境變化

充分考慮外在環(huán)境的變化，避免刻舟求劍。正如案例中的孫晨，工作環(huán)境由廣告公司變成了藥店，對其工作的要求也會改變。人不能一味地守著自己的經(jīng)驗不放，而應(yīng)根據(jù)環(huán)境和要求，改變做事方式和風(fēng)格。管理也是一樣。當(dāng)員工是70后為主時，就要用管理70后的方式；當(dāng)員工多為90后時，就要采用90后樂于接受的管理方式。

不斷更新、總結(jié)

每一次的經(jīng)歷和挫折，都是寶貴的人生經(jīng)驗，店員要學(xué)會從每次的成功、失敗中取得經(jīng)驗，使每一次經(jīng)歷成為自己成長的階梯。同時，也要注意多從周圍的同事、朋友身上吸取有益的東西，讓他人的經(jīng)歷為自己增值。