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職場白領(lǐng)必須掌握職場相關(guān)禮儀

2012-10-30 11:38 來源:聯(lián)合電訊社 點擊:

核心提示:辦公室其實就是一個“小社會”,每個個體的行為難免會影響到其他入的想法的氣氛與工作的進(jìn)程。那么,想要在職場中發(fā)光發(fā)亮,除了具備才華,還要學(xué)會適應(yīng)、審時度勢,有一個好的人際關(guān)系和有一定的應(yīng)變能力和協(xié)作能力,才能夠使自己的工作事半功倍

辦公室其實就是一個“小社會”,每個個體的行為難免會影響到其他入的想法的氣氛與工作的進(jìn)程。那么,想要在職場中發(fā)光發(fā)亮,除了具備才華,還要學(xué)會適應(yīng)、審時度勢,有一個好的人際關(guān)系和有一定的應(yīng)變能力和協(xié)作能力,才能夠使自己的工作事半功倍。因此,掌握職場相關(guān)禮儀已成為現(xiàn)代辦公人員的一項必修課。

職場禮儀一:初到公司的處事原則。

當(dāng)一個人歷盡千辛萬苦終于找到一份滿意的工作期待著能夠一展才華、出人頭地的時候,不要忘記一定要做好充分的準(zhǔn)備。

第一,初到一家公司工作,必須了解該公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。例如,公司有多少個部門,哪些部門,哪些單位等,并應(yīng)當(dāng)清楚每個部門所負(fù)責(zé)的工作及主管。除此之外,職場人員還要了解公司的經(jīng)營方針以及公司的工作方法,這對日后的工作有所幫助的。

第二,盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。職員必須擁有豐富的知識,才能夠?qū)⑸纤舅愿赖墓ぷ魍瓿珊?,工作需要的是實踐經(jīng)驗,而并非一些理論知識。

第三,每一項工作都必定有其預(yù)定的時間,所以職員必須要在預(yù)定的時間內(nèi)將工作完成。

第四,在工作時間不要跟其他同事閑聊,避免影響自己和同事的工作效率,最后受到上司的責(zé)罵。

第五,在工作進(jìn)行到一半臨時有事之時需要離開工作崗位,切記一定要將自己的資料整理好,避免泄露了機(jī)密文件。

職場禮儀二:辦公室內(nèi)的電話禮儀。

隨著科技的不斷發(fā)展,電話不斷普及,人們的生活離不開電話,企業(yè)的工作需要更加離不開電話。辦公室職員在使用電話的時候需要注意什么禮儀呢?白領(lǐng)聚認(rèn)為,使用電話需要注意以下的基本禮儀:

第一,聽電話的時候記得要自報家門,這樣才能夠使對方感到信賴,正規(guī)專業(yè)的職業(yè)問候會對企業(yè)產(chǎn)生好印象。 

第二,打電話是需保持愉悅的心情,對方可以從語調(diào)中被感染。

第三,認(rèn)真做好記錄。有些電話對于公司來說,是非常重要的,所以應(yīng)該做好電話記錄,而且電話記錄要簡介完整。

第四,一定要禮貌掛電話,最后的道別少不了,而且職員應(yīng)該明白應(yīng)當(dāng)?shù)匚桓叩娜讼葤祀娫挕?/p>

職場禮儀三:收發(fā)電子郵件的禮儀。

職員在寫電子郵件之時,一定要記得主題明確,文章語言要流程,內(nèi)容簡潔,斟酌一字一句,讓對方易于理解,也不會忽略了郵件的格式以及該有的敬稱。

辦公室禮儀,是一個人、一個組織的精神文化和素質(zhì)的體現(xiàn),白領(lǐng)應(yīng)該在職場上遵循以上為大家所總結(jié)的職場禮儀,在職業(yè)生涯中展示自己良好的職業(yè)形象,提升自身的素養(yǎng),增強(qiáng)職業(yè)競爭能力。

Tags:職場 禮儀 白領(lǐng)

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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