醫(yī)改下的藥店之接受它!配合它!
核心提示:藥店需要提升自我的經營管理能力,就不用害怕醫(yī)改帶來的負面影響、不需要害怕成本的上升。甚至我們要順勢而為,為政策提供更多的價值,幫助推進醫(yī)改。
面對醫(yī)改,我們的很多藥店將精力放在訴苦上,希望政策能寬松一點。個人認為這種做法是需要的,但不是主要的。因為大環(huán)境迫使我們需要塑造一個良好的就醫(yī)用藥環(huán)境,政策希望從公益的角度來解決醫(yī)藥問題,而企業(yè)更希望從市場角度來解決生存和發(fā)展問題,出發(fā)點的不一致帶來利益的沖突。
藥店需要提升自我的經營管理能力,就不用害怕醫(yī)改帶來的負面影響、不需要害怕成本的上升。甚至我們要順勢而為,為政策提供更多的價值,幫助推進醫(yī)改。
現在很多藥店都希望政府推出醫(yī)藥分家,但目前我們的藥師隊伍是否足夠強、我們的藥學服務指導能力是否具備了可以取代醫(yī)院藥劑科的實力、我們在公益方面的責任心是否足夠承擔重大的健康危機事件?如果這些方面還沒有成熟,我們如何讓醫(yī)藥分家政策出臺呢?
面對基本藥物降價,藥店應以欣然接受來帶動客流,而非滋生抵觸的情緒。因為這樣做并非損害利益,反而因為客流的提升帶動其他多元化商品對藥店的貢獻??傊?,本著為政策創(chuàng)造價值的原則出發(fā),順勢而為對藥店來說會更為輕松。
當然,在創(chuàng)造了政策價值的同時,更不應該忘記創(chuàng)造消費者價值,從自我導向轉變?yōu)槭袌鰧?,不斷研究消費者的用藥需求、健康需求、服務需求、便利需求,并不斷提升能力去滿足這些需求,藥店就能在市場競爭中立于不敗之地。
責任編輯:露兒
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