處方藥學術推廣也要面向大眾
核心提示:醫(yī)藥銷售和其他消費品銷售最大的不同在于決策者不是付費者,但付費者可以是決策者。也就是說醫(yī)生決策患者掏錢,但也可以患者不但掏錢還要自己拿主意。其中的關鍵是消費者要掌握決策所必備的信息。
處方藥還要面向大眾嗎?當然!
醫(yī)藥銷售和其他消費品銷售最大的不同在于決策者不是付費者,但付費者可以是決策者。也就是說醫(yī)生決策患者掏錢,但也可以患者不但掏錢還要自己拿主意。其中的關鍵是消費者要掌握決策所必備的信息。一旦消費者有能力決策,他們大多數(shù)會傾向于自己決定用什么藥,因為現(xiàn)在社會對醫(yī)生普遍不信任。
面向大眾進行推廣適用于所有產(chǎn)品,但是效率不一樣,比較高效的有以下兩種情況:一是具有一定規(guī)模的普藥;二是針對的人群非常集中于非常特定的新藥。
具有一定規(guī)模的普藥(處方藥)其實和OTC沒有什么區(qū)別,當這個產(chǎn)品已經(jīng)在市場上賣了十幾二十年,整體規(guī)模達到幾十個億甚至幾百個億,該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)模幾個億的時候,用面向大眾的傳播作為主要營銷手段效果非常好(遠遠好于修理渠道和修改政策),只不過這個傳播不能在大眾媒體上打硬廣告而已。想想OTC的大品牌產(chǎn)品就知道這個道理,再想想除了硬廣告以外如何做講座、如何做科普、如何做電視訪談、如何做軟文……想完了傳播策略就出來了。
有些產(chǎn)品比較特殊,比如治療器官移植后排異反應的,比如治療腫瘤的,這類患者100%就醫(yī),有高聚集特征,企業(yè)容易獲得患者信息并建立數(shù)據(jù)庫,可以進行數(shù)據(jù)庫營銷。
一些普通的新藥也可以做面向大眾的傳播,為了提高效率,可以選擇一些相對的高發(fā)人群或者影響力大的人群,比如離退休干部等。
有人會說,這不就是保健品的會議營銷嗎?不是。形式和內容都有區(qū)別。保健品的會議營銷有時候沒有道德,而作為正規(guī)醫(yī)藥企業(yè)的負責任的傳播行為,必須第一要客觀科學,不能胡說八道;第二要和政府相關機構合作以便名正言順,而不是當草臺班子。
新醫(yī)改政策已明確鼓勵機關、院校、醫(yī)療機構、社會團體、企業(yè)進行大眾健康教育,而目前處方藥的營銷也到了發(fā)展新途徑的時刻,進行或加大面向大眾的傳播是大勢所趨。
責任編輯:露兒
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