每年全國(guó)有幾百萬(wàn)大學(xué)生步入社會(huì)，其中有相當(dāng)一部分大學(xué)生進(jìn)入了醫(yī)藥行業(yè)，并從事醫(yī)藥銷售工作。夏軍是公司眾多從事銷售的新人中比較突出的代表，下面是他進(jìn)入醫(yī)藥銷售行業(yè)一年后的一點(diǎn)體會(huì)，筆者聽(tīng)完后覺(jué)得有必要和大家分享分享。

　　古有言之：哀莫大于心死。這句話實(shí)際上反映了一個(gè)道理：心態(tài)決定一切。凡做事前，心態(tài)好是前提，做醫(yī)藥銷售亦是如此。作為剛畢業(yè)的夏軍也有一點(diǎn)想法想與大家一起探討。

　　有些廠家的業(yè)務(wù)員，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中找不到客戶，就怨產(chǎn)品不好、公司實(shí)力不大、市場(chǎng)不行；客戶談判出了問(wèn)題，就把責(zé)任推給產(chǎn)品；客戶忠誠(chéng)度不高，就怨廠家服務(wù)制度不完善；銷量業(yè)績(jī)上不去，就怨工資待遇差，沒(méi)有心情做；老板批評(píng)他，就怨上級(jí)待人不公；同事關(guān)系不好，就怨他人素質(zhì)不高等等，這些都有心態(tài)不好的成分摻雜在里面。

　　一個(gè)業(yè)務(wù)員的心態(tài)實(shí)際是所有工作、學(xué)習(xí)、生活的指導(dǎo)思想、靈魂、精神。良好的心態(tài)是能正確、理智、客觀、多角度、多方位看待周圍的人和事，既能夠跳出圈子看待事物面貌，又能在圈子里把握好事物的本質(zhì)。是冷靜中有*****、主觀里有客觀。大而泛之，是積極對(duì)待生命；小而敘之，是認(rèn)真做好生活中的每一件小事。不好的心態(tài)是遇到麻煩就避，碰到困難就退；有了便宜就搶著占，取了點(diǎn)成績(jī)就學(xué)會(huì)了張狂，最后搞得工作生活一團(tuán)糟。

　　笑對(duì)生活，就要保持一種良好的心態(tài)，學(xué)習(xí)適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。

　　首先，不要太顧面子。項(xiàng)羽烏江自刎，稱無(wú)顏見(jiàn)江東父老。若其能兵敗志不墜，或許還能東山再起，那一片河山，鹿死誰(shuí)手，尚未可知。越王勾踐不要面子，臥薪嘗膽，東山再起，反敗為勝。有的業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)，太講面子，怕出丑、怕被人笑話、被瞧不起、不自信，這都不好。談業(yè)務(wù)，找客戶，不論實(shí)力大小，利潤(rùn)是根本。我的產(chǎn)品能給你帶來(lái)利潤(rùn)，是給你一個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)不再來(lái)，機(jī)不可失。你對(duì)我的到來(lái)應(yīng)歡迎高興。我何嘗有出丑之嫌？心態(tài)好了，人自信了，何愁生意不成！工作中遭客戶責(zé)備，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不能感覺(jué)沒(méi)面子，被責(zé)備，批評(píng)，是自己進(jìn)步的一個(gè)機(jī)會(huì)。“道吾惡者是吾師，道吾善者是吾賊”古人早有語(yǔ)之。

　　第二，不要太注重得失。因?yàn)檎剺I(yè)務(wù)而談，太看重結(jié)果，到最后，反而沒(méi)有談成。談生意先得好好推薦自己，客戶對(duì)你本人都不信任，怎會(huì)有生意可做，先把過(guò)程做好，結(jié)果自然會(huì)好，沒(méi)有了過(guò)程，怎么會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果呢？工作中同樣如此，太注重待遇的好壞，反而做不好工作。工作做好了，自然一切都會(huì)好。待人接物也一樣，太看重得失，有勢(shì)利的嫌疑。

　　第三，不可感情用事。對(duì)待工作不可攙雜太多感情，感情多了，原則就少了。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，這樣開(kāi)展工作就難。在工作中遇到困難不能退縮，要堅(jiān)強(qiáng)，明白困難只是暫時(shí)的，風(fēng)雨過(guò)后往往都是彩虹。對(duì)工作一不滿意，就想另謀高就，一朝不滿就放棄。如此循環(huán)，就成了候鳥，永遠(yuǎn)也成不了老鷹。生活中也不能太情緒化，始終要有一個(gè)平和的心態(tài)，要能“驟然臨之而不驚，無(wú)故加之而不懼”。而且人一旦情緒化，所有的能力就得不到正常發(fā)揮，就會(huì)影響工作。

　　第四，對(duì)生活、對(duì)人要寬容。古人曰：君子坦蕩蕩，小人長(zhǎng)戚戚。我們是團(tuán)隊(duì)中的一員，大家在一起難免會(huì)有點(diǎn)磕磕碰碰，度量要大，心胸要寬廣，不計(jì)較小事。對(duì)人太計(jì)較、太在乎，憂愁、煩惱就會(huì)太多；生活中太苛求、太求全，人就不會(huì)快樂(lè)。不防對(duì)生活、對(duì)人寬容一點(diǎn)，也許天地就會(huì)大起來(lái)！

　　心態(tài)的調(diào)整，重點(diǎn)還是在于不斷地學(xué)習(xí)，提高自己，思想豐富了，想問(wèn)題自然就全面了，看待事物就會(huì)更通透些，當(dāng)然就會(huì)樂(lè)觀，此為心態(tài)上乘之界。