在聯(lián)盟、連鎖論戰(zhàn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，兼并整合浪潮迭起并日趨陷入白熱化競(jìng)爭(zhēng)之際，單體藥店們正努力探尋一條“去藥化”轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

“‘十二五’藥品流通規(guī)劃支持零售經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，鼓勵(lì)零售企業(yè)開設(shè)健康管理中心等新型增值服務(wù)機(jī)構(gòu)，支持零售藥店從事藥妝、保健品銷售等與健康衛(wèi)生有關(guān)的多元化經(jīng)營(yíng)思路。”SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)陶劍虹向記者表示，在適應(yīng)新消費(fèi)群體、新需求不斷變化升級(jí)的同時(shí)，藥店業(yè)態(tài)也在適時(shí)調(diào)整變化?！　?/p>

老字號(hào)重整旗鼓

寧波老字號(hào)藥鋪“馮存仁堂”和“壽全齋”日前宣布，將特聘意大利設(shè)計(jì)公司為其設(shè)計(jì)全新的形象。“我們給兩家老字號(hào)也進(jìn)行了重新定位，”剛從意大利回來的寧波藥材股份有限公司總經(jīng)理?xiàng)畈ń榻B，公司控股的兩家老字號(hào)通過重新定位，經(jīng)營(yíng)模式亦將有所轉(zhuǎn)變。

 楊波透露，公司除計(jì)劃年內(nèi)將于寧波市區(qū)開出“馮存仁堂”的50家直營(yíng)藥店外，還將把傳統(tǒng)上以藥材銷售擅長(zhǎng)的老字號(hào)“馮存仁堂”的品牌定位在“社區(qū)健康便利藥店”上。據(jù)悉，以養(yǎng)生滋補(bǔ)品聞名的老字號(hào)“壽全齋”，其阿膠膏等產(chǎn)品曾經(jīng)在東南亞一帶頗有名氣。而今“壽全齋”將全力進(jìn)軍高端養(yǎng)生市場(chǎng)，除恢復(fù)中醫(yī)坐堂模式、招聘中醫(yī)師為顧客把脈抓藥外，還將挖掘整理并推出一系列養(yǎng)生、保健、調(diào)理產(chǎn)品，如多寶茶、烏梅飲等。

事實(shí)上，在轉(zhuǎn)型過程中盯緊社區(qū)服務(wù)的老字號(hào)還有杭州的胡慶余堂。作為以坐堂醫(yī)資源和坐堂醫(yī)經(jīng)營(yíng)資格為核心競(jìng)爭(zhēng)力的藥診店，胡慶余堂以服務(wù)中老年疾病人群和附近較大范圍的疾病居民為主。

“中醫(yī)坐堂問診模式是老字號(hào)中藥鋪獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)。”陶劍虹認(rèn)為，通過建立居民疾病檔案，成為居民的家庭醫(yī)生，未來藥診店可以通過醫(yī)學(xué)服務(wù)和廣泛的坐堂醫(yī)資源交互共享來實(shí)現(xiàn)發(fā)展優(yōu)勢(shì)?！　?/p>

藥妝興起新財(cái)源

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年底，全國共有藥品零售連鎖企業(yè)2149家，下轄門店13.5萬多家，零售單體藥店25.3萬多家，零售藥店門店總數(shù)達(dá)38.8萬多家。而諸如海王星辰藥店此類的社區(qū)便利型藥店，藥品銷售占比已經(jīng)低于60％，非藥品品類則品種齊全。

“隨著新醫(yī)改的推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，下一階段最有前景的藥店業(yè)態(tài)之一就是藥妝店。”陶劍虹認(rèn)為，目前雖然藥妝產(chǎn)品屈指可數(shù)，但獨(dú)特的差異化藥妝品類已經(jīng)成為藥店另一重要“財(cái)源”。

近年來紛紛試水中國市場(chǎng)的外資藥妝店，頗受愛美人士的熱烈追捧。據(jù)了解，藥妝店在國外已經(jīng)成為一種成熟的店鋪，它的化妝品銷售額占藥妝店銷售總額的40%~60%。相比之下，目前國內(nèi)零售化妝品銷售額僅占銷售總額的2%。事實(shí)上，社區(qū)便利藥店在扮演著社區(qū)醫(yī)療健康保障角色的同時(shí)，社區(qū)居民與商圈白領(lǐng)對(duì)健康和美麗的雙重訴求，亦使單體店開始向藥店與藥妝店的兩重身份轉(zhuǎn)變。

從去年9月開始，溫州一正藥房連鎖即開始了藥妝聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的發(fā)展思路。據(jù)一正藥房連鎖有限公司總經(jīng)理盧建恩介紹，已經(jīng)擁有50多家直營(yíng)門店的一正藥房連鎖，其在溫州市紗帽河開業(yè)的旗艦店，是其發(fā)展新模式的嘗試。除了商品種類發(fā)生變化之外，該店還有在藥妝專業(yè)服務(wù)方面下了很大的功夫，藥妝店內(nèi)有專業(yè)藥劑師、營(yíng)養(yǎng)師、美容師，讓顧客能夠一站式購齊與健康相關(guān)的產(chǎn)品并提供專業(yè)的健康服務(wù)。據(jù)悉，這家藥妝店除了占有較大份額的化妝品專區(qū)外，仍然保留了各類中西藥品、母嬰用品、保健品等傳統(tǒng)藥店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品種。

“藥品零售終端是實(shí)現(xiàn)價(jià)值延展的重要領(lǐng)域，以高級(jí)白領(lǐng)及年輕女士族群作為目標(biāo)顧客，以品種齊全的藥妝和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品為主，擁有專業(yè)解決問題皮膚的美妝顧問的專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以及美容指導(dǎo)咨詢服務(wù)等特色經(jīng)營(yíng)模式是藥妝店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”陶劍虹表示，通過尋找能夠形成市場(chǎng)區(qū)隔、做功能性訴求的利潤(rùn)相對(duì)較高的商品，再配合居家、藥妝、健康器材、母嬰用品等非藥品品類的發(fā)展方向非常適合于單體店，這類商品較高的毛利率亦將為零售藥店打開多元化發(fā)展的“幸福大門”。