核心提示：趙梅陽 一、咨詢角度的成長型企業(yè) 既然給出這個命題,首先要對成長型企業(yè)進行界定,參照統(tǒng)計局，參考上深主板、創(chuàng)業(yè)板，結(jié)合咨詢實踐，筆者給出了一個從咨詢角度劃分的成長型企業(yè)，所謂成長型企業(yè)，主要是指初創(chuàng)或成立時間不長的企業(yè)，企業(yè)規(guī)模相對有限，但成
趙梅陽
一、咨詢角度的成長型企業(yè)
既然給出這個命題,首先要對成長型企業(yè)進行界定,參照統(tǒng)計局，參考上深主板、創(chuàng)業(yè)板，結(jié)合咨詢實踐，筆者給出了一個從咨詢角度劃分的成長型企業(yè)，所謂成長型企業(yè)，主要是指初創(chuàng)或成立時間不長的企業(yè)，企業(yè)規(guī)模相對有限，但成長潛力好的各類企業(yè)。具體可以從制造業(yè)、經(jīng)銷類、服務(wù)類三類上來分。
制造類企業(yè)：年銷售額2000萬以上，2億以下；
經(jīng)銷類企業(yè)：年銷售額1億以上，10億以下；
服務(wù)類企業(yè)：營業(yè)收入1000萬以上，1億以下。
本業(yè)務(wù)主要面對的是具有成長動力的民營企業(yè)，外資企業(yè)及其他形式的實體。
二、成長型企業(yè)需求特點
咨詢需求全面：成長型企業(yè)往往難以對咨詢需求進行準確定位，企業(yè)再成長過程中會遇到各方面的問題，從企業(yè)業(yè)務(wù)方向到組織架構(gòu)，從高管分工到業(yè)務(wù)人員考核等等，咨詢需求比較全面。采用與大企業(yè)相同的咨詢模式難以取得收效。
咨詢實效性較強：成長型企業(yè)咨詢成果不以咨詢報告為依托，主要體現(xiàn)在高層的直面互動、一系列篇幅不長但可執(zhí)行的公司執(zhí)行性文件，以解決問題為目標。
三、咨詢企業(yè)的選擇
一般來說，企業(yè)選擇咨詢，相當于買方市場，主動地位，但是，需要尋求成長性咨詢師絕非易事。因此，這種咨詢企業(yè)可遇不可求，要符合一些特征。
行業(yè)特點：行業(yè)企業(yè)分散，但具有良好發(fā)展前景……
企業(yè)基礎(chǔ)：業(yè)務(wù)集中，具備一定基礎(chǔ)條件，有可能成為未來的行業(yè)龍頭……
爆發(fā)力：企業(yè)成長迅速……
企業(yè)家選擇：具備企業(yè)家精神，企業(yè)家綜合素質(zhì)……
四、咨詢的原則
1、創(chuàng)造性原則……
2、主次有序原則……
3、模塊化原則……
4、簡單化原則
五、成長型企業(yè)咨詢特點
中小企業(yè)成長咨詢一般以一年為期……
年初與年末為咨詢工作相對集中的階段……
對項目經(jīng)理要求更高，專業(yè)技能、知識面廣、應(yīng)變能力強，按照曾經(jīng)的同事調(diào)侃的那樣，能上與老板指點江山（吞云吐霧），調(diào)侃天下，下與工人打成一片（插科打諢），不分你我。
六、成長型企業(yè)咨詢項目主要內(nèi)容
1、發(fā)展定位
企業(yè)戰(zhàn)略定位……
明確企業(yè)存在的意義、任務(wù)……
企業(yè)業(yè)務(wù)方向，明確企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，避免業(yè)務(wù)發(fā)散，實現(xiàn)業(yè)務(wù)聚焦
發(fā)展目標，銷售目標，市場地位等……
戰(zhàn)略性指標開發(fā)……
工作方法，與企業(yè)家密切溝通為主要方式，以使公司定位建立在企業(yè)的積累上；聯(lián)合召開項目組與企業(yè)高層頭腦風(fēng)暴會；對行業(yè)價值鏈進行總體、簡要分析，以與企業(yè)的理解互為補充；與專門的戰(zhàn)略項目不同，不對業(yè)務(wù)進行全面分析。
工作成果
3-5PPT或1-2頁WORD……
行業(yè)分析簡報（不超過20PPT)……
成果主要體現(xiàn)在年度計劃中……
2、管理平臺
企業(yè)組織框架……
組織框架圖，崗位設(shè)置……
關(guān)鍵崗位職責(zé)……
落實高層、主要中層的基本崗位職責(zé)……
關(guān)鍵管理制度……
針對公司的實際需求，制定簡單、實用的關(guān)鍵管理制度……
工作方法，與企業(yè)家交流，制定公司組織架構(gòu)；與相關(guān)高層交流，制定關(guān)鍵崗位職責(zé)與關(guān)鍵管理制度，制度簡單、有效。不采取地毯式訪談模式。公司定位與組織高度吻合，因事定崗與因人定崗相結(jié)合。
工作成果
組織框架：“一張紙”原則……
崗位職責(zé)：不超過15項，10項以內(nèi)為宜……
管理制度：簡單明了，每項制度不超過2頁，1頁為宜……
3、制定年度計劃
年度主體思路……
業(yè)務(wù)發(fā)展模式……
年度業(yè)務(wù)發(fā)展方向……
年度業(yè)務(wù)指標分解……
按部門，按產(chǎn)品，按行業(yè)……
企業(yè)重大管理任務(wù)/技術(shù)發(fā)展/人力資源/財務(wù)預(yù)算/信息化……
工作方法，由項目組制定年度計劃提綱，由企業(yè)完成制定工作；項目組與企業(yè)高層共同討論年度計劃內(nèi)容，并修訂。通過年度計劃明確年度任務(wù)、目標與重點工作。
工作成果
年度計劃：3頁紙以內(nèi)，WORD……
4、計劃執(zhí)行
高管任用……
與現(xiàn)有候選對象交流，協(xié)助總經(jīng)理對關(guān)鍵崗位進行任用……
協(xié)助關(guān)鍵人才招聘……
高管年度任務(wù)書……
企業(yè)年度目標分解……
制定高管年度任務(wù)書（任務(wù)與薪酬對應(yīng)）……
關(guān)鍵崗位業(yè)績管理……
考核辦法，年終對企業(yè)關(guān)鍵崗位進行業(yè)績評估
工作方法
根據(jù)成長型企業(yè)特點，建立開放、簡單的年度任務(wù)書體系；以與企業(yè)高管為重點工作對象：包括溝通、進展跟蹤、能力培養(yǎng)等。
工作成果
針對每個高管建立專題：高管職責(zé)，年度任務(wù)書，績效監(jiān)控，薪酬，會談紀要等；關(guān)鍵崗位專題/工作職責(zé)/考核辦法/績效監(jiān)控/薪酬等/制度。
5、商業(yè)模式與決策支持
商業(yè)模式：是一個逐步形成的過程，是企業(yè)創(chuàng)新與走向成熟的標志。以企業(yè)家為主，咨詢將與企業(yè)家共同探索業(yè)務(wù)發(fā)展點，及時總結(jié)，以建立企業(yè)獨具特色的發(fā)展模式。
重大決策支持：戰(zhàn)略機會把握：幫助企業(yè)家盡心決策分析，對企業(yè)遇到的戰(zhàn)略機會進行把握。
重大管理決策……
工作方法，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)跟蹤；基準分析與研究。
工作成果
商業(yè)模式分析與總結(jié)：10PPT……
主要體現(xiàn)在年度計劃與總結(jié)內(nèi)……
6、年度總結(jié)
年度總結(jié)：對企業(yè)年度業(yè)務(wù)、管理等工作進行總結(jié)，包括經(jīng)驗與不足。
來年計劃：在年度總結(jié)基礎(chǔ)上提出來年計劃框架。
工作方法，數(shù)據(jù)梳理、分析，組織年度務(wù)虛會。
工作成果
年度總結(jié)：3頁紙以內(nèi)，WORD……
七、成長型企業(yè)咨詢流程
………
八、成長性企業(yè)項目工作計劃
………
以快速有效的現(xiàn)場工作為主導(dǎo)，以頻繁的互動為手段
九、成長性企業(yè)項目投入
…………
作者系管理咨詢專家趙梅陽，zhaomeiyang@sohu.com，1381l165O89
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