[征文]怎樣成為一個優(yōu)秀醫(yī)藥代表--形象篇--個人魅力
核心提示:應(yīng)實戰(zhàn)版主老索的要求來這里征文,還從來沒敢在專業(yè)版塊班門弄斧,只是覺得從業(yè)時間,經(jīng)驗與前輩相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。好在受過醫(yī)學(xué)的教育,以我個人對醫(yī)藥代表的理解發(fā)表一點淺顯的看法。 醫(yī)藥代表雖然歸類為銷售行業(yè),但比之于其他行業(yè),有著其特殊性。藥品因為涉
應(yīng)實戰(zhàn)版主老索的要求來這里征文,還從來沒敢在專業(yè)版塊班門弄斧,只是覺得從業(yè)時間,經(jīng)驗與前輩相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。好在受過醫(yī)學(xué)的教育,以我個人對醫(yī)藥代表的理解發(fā)表一點淺顯的看法。
醫(yī)藥代表雖然歸類為銷售行業(yè),但比之于其他行業(yè),有著其特殊性。藥品因為涉及廣大百姓的健康與性命,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是簡單的微笑服務(wù)就夠的。而且我們雖然屬于銷售者,但藥品卻又不是直接經(jīng)由我們的手銷售出去的,這就在無形中增加了很多內(nèi)容在醫(yī)藥銷售的各個環(huán)節(jié)里。縱觀藥品的整個流通環(huán)節(jié),醫(yī)藥代表處在最末端。一種藥品,從研發(fā),到投入生產(chǎn),然后被放到流通領(lǐng)域,從進(jìn)入醫(yī)藥商業(yè)公司,再到醫(yī)院,最后到病人手中,當(dāng)然這個中間省卻了對于可能存在的中間商的描述。對一個產(chǎn)品的市場占有率的評價時,只有銷量是方向標(biāo)。無論前面經(jīng)過多少環(huán)節(jié),最后必須落實在臨床的銷售處,也就是處于末端的醫(yī)藥代表對于銷售所貢獻(xiàn)的數(shù)字了。
于是可以想像,一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表對于一個產(chǎn)品,一個公司,何等的重要?他們是直接的產(chǎn)品知識傳遞者,直接的產(chǎn)品銷量實現(xiàn)者,真正的市場開拓者。
所謂的個人魅力,無論男女,不是簡單的理解成俊男靚女。有一個良好的外在形象當(dāng)然是一種有利條件,但我們更多的人都屬于外表平凡者。平凡并不等于平庸, 銷售代表所需要的是一種由內(nèi)而外的氣質(zhì)。在你和醫(yī)生接觸的過程中,你彬彬有禮的舉止,專業(yè)而生動的產(chǎn)品知識解說,婉轉(zhuǎn)而得體的要約,都可以充分的展示你個人的魅力。
說的具體點,如果是女士,穿著也是一定要注意的,太暴露的話容易給自己的工作帶來不必要的麻煩。衣服要適合自己的氣質(zhì),最好略施粉黛,于嫵媚中不失莊重,給人于遐想?yún)s不致于誤入歧途。對于男士,服飾的款式屈指可數(shù),關(guān)鍵是與場合的搭配。初次拜訪醫(yī)生,與之交談時,和醫(yī)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x,正視對方的眼睛,從對方的眼神里了解他對于產(chǎn)品的各種信息,及他對于你的各種反應(yīng)。根據(jù)這些訊息及時的調(diào)整你的語言,語調(diào),話題等等??梢赃@么說吧,在彼此談吐之間,其實是一場心理的角逐,你作為弱勢的一方,以不經(jīng)意之間要掌控你們之間的局面,引導(dǎo)對方進(jìn)入你需要的話題,而這種引導(dǎo)要靠你從對方的反應(yīng)里及時設(shè)計各種應(yīng)急的方法來實現(xiàn)。從來沒有一個規(guī)定的模式可以給你,在這些或長或短的談話里,你需要適當(dāng)而迅速的展示你自己,以求達(dá)到被認(rèn)可,來縮短你與醫(yī)生的心理距離。
我們不難發(fā)現(xiàn)異性相吸的普遍真理,我們也應(yīng)該因勢利導(dǎo)的利用起來。很多公司都會安排女孩做骨科,普外科等手術(shù)科室,而以前被認(rèn)為是男士禁地的婦產(chǎn)科,卻被安排了男士去攻破。試想,男人成堆的地方出現(xiàn)一些柔美清新的形象,無疑可以讓人耳目一新。再鐵面無私的醫(yī)生,也不該對女孩親切的微笑,溫柔的話語怒目相向吧。至可以減少初次拜訪時被粗暴請出的幾率。當(dāng)然,如果一個女孩只會發(fā)嗲,撒嬌,不能通過談吐展示過硬的產(chǎn)品知識,一定的人文素質(zhì),也是很難真正讓自己公司的產(chǎn)品打開局面的。
好好發(fā)揮一下你的個人魅力,你一定會有很多收獲的!
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